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Die Eintragung in lokale Verzeichnisse auf Plattformen wie Google My Business, Bing Places, Yelp und anderen lokalen Verzeichnissen ist ein strategischer Schritt, der es KMU ermöglicht, sich auf dem lokalen Markt zu differenzieren und direkt mit den Verbrauchern in ihrem Gebiet in Kontakt zu treten.
Ein lokaler Firmeneintrag ist der Prozess der Registrierung und Optimierung der Daten eines Unternehmens in verschiedenen Online-Verzeichnissen oder Suchmaschinen, die auf lokale Informationen spezialisiert sind. Zu diesen Verzeichnissen gehören:
Je umfassender und konsistenter die Präsenz Ihres Unternehmens in diesen Verzeichnissen ist, desto größer sind Ihre Chancen, in den lokalen Suchergebnissen auf einer Spitzenposition zu erscheinen. In den heutigen Märkten, in denen die Nutzer in hohem Maße Smartphones und Tablets nutzen, um Unternehmen oder Dienstleistungen in ihrer Nähe zu finden, ist eine ordnungsgemäße Auflistung und Optimierung ein entscheidender Schritt in der gesamten Outreach-Strategie (Display-Strategie).
Lokale SEO bezieht sich auf die Optimierungspraktiken, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit eines Unternehmens zu erhöhen, wenn Nutzer nach geografischen Kriterien suchen. Das heißt, wenn ein Nutzer "Cafeteria in Athen" oder "Schlüsseldienst in Maroussi" eingibt, werden Unternehmen, die darauf geachtet haben, ihren Standort deutlich zu kennzeichnen und ihre Einträge zu optimieren (Verzeichnisoptimierung), sowohl in den organischen als auch in den lokalen Ergebnissen weit oben stehen.
Local Business Listing ist daher einer der Schlüsselfaktoren, die die Platzierung in der lokalen SEO beeinflussen. Der Algorithmus von Google (und anderen Suchmaschinen) berücksichtigt die Konsistenz und Gültigkeit der Informationen des Unternehmens auf allen Plattformen. Wenn diese Angaben (Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten usw.) überall gleich sind und das Unternehmen über eine ausreichende Anzahl hoch bewerteter Bewertungen verfügt, steigen seine Chancen, in der lokalen Suche aufzutauchen, erheblich.
In einer Welt, in der sich die Mehrheit der Verbraucher auf das Internet verlässt, um Produkte und Dienstleistungen zu finden (sei es vor Ort oder online), ist es offensichtlich, dass Unternehmen, die bei diesen Suchvorgängen nicht auftauchen, einen großen Teil der potenziellen Kunden verlieren.
Erhöhte Sichtbarkeit in den Suchergebnissen
Lokale Ergebnisse erscheinen in der Regel noch vor den organischen Rankingseiten bei Google. Insbesondere das Google "Local Pack" ist ein prominenter Block, der Karten, Geschäftsnamen, Adressen, Bewertungen und Telefonnummern anzeigt. Wenn Ihr Unternehmen in diesem "Dreier-" oder "Viererpack" (je nach Gerät und Einstellungen) erscheint, erhalten Sie sofortige Sichtbarkeit für potenzielle Kunden, die eine Kaufabsicht haben, indem sie nach etwas "in ihrer Nähe" suchen.
Über Google My Business und andere ähnliche Plattformen können Kunden Rezensionen und Bewertungen abgeben und Fotos von Ihrem Unternehmen ansehen. Dies trägt zum Aufbau von Vertrauen bei (Unternehmensförderung), da positive Bewertungen im Online-Zeitalter wie "persönliche Empfehlungen" wirken. Wenn Sie regelmäßig auf Bewertungen reagieren und direkt mit Kunden kommunizieren, steigern Sie den Ruf und die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens.
Der "Ansturm" der Mobiltelefone hat die Art und Weise verändert, wie Verbraucher Produkte und Dienstleistungen finden. Die Mehrheit der Suchanfragen erfolgt heute über Smartphones, wobei viele Nutzer nach Dienstleistungen in ihrer Nähe suchen. Diese Notwendigkeit macht lokale SEO für jede Art von Unternehmen, das die lokale Suche nutzen möchte, unverzichtbar.
Einer der Faktoren, die Ihre Chancen, einen neuen Kunden zu gewinnen, erhöhen, ist Ihr Online-Ruf. Bevor die Verbraucher ein Unternehmen besuchen, prüfen sie in der Regel Rezensionen, Bewertungen und Feedback von anderen Kunden. Ein Unternehmen, das in den lokalen Ergebnissen "unsichtbar" ist, wird oft als nicht vertrauenswürdig genug angesehen. Umgekehrt schafft ein vollständiger Eintrag mit Fotos, Öffnungszeiten und positiven Bewertungen ein Gefühl der Sicherheit.
Jeder lokale Reiseführer und jede Suchmaschine kann die Daten Ihres Unternehmens aus einer Vielzahl von Quellen beziehen. Wenn Sie nicht darauf geachtet haben, diese Informationen zu aktualisieren (z. B. Telefonnummer, Adresse, Öffnungszeiten), ist es wahrscheinlich, dass die falschen Informationen überall verstreut sind. Das schafft natürlich Probleme für potenzielle Kunden, die versuchen, Sie zu finden oder zu kontaktieren. Mit Local Business Listing übernehmen Sie die Kontrolle über die offiziellen Angaben und stellen sicher, dass diese auf allen Plattformen harmonisiert sind.
Lassen Sie uns an dieser Stelle einen genaueren Blick darauf werfen, wie wir die Registrierung des Unternehmens optimieren können, indem wir die Vorteile nutzen, die das Lokale SEO. Wir werden uns sowohl auf Google My Business als auch auf andere Plattformen wie Yelp, Bing Places oder lokale Nischenverzeichnisse beziehen, um eine umfassende Werbestrategie zu entwickeln.
Im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine konsequente Zitierung Name, Anschrift, Telefon (NAP) des Unternehmens ist ein grundlegender Schritt. Jedes Mal, wenn Sie Ihre Daten eingeben, müssen Sie sich daran halten:
Diese Konsistenz (Verzeichnisoptimierung) dient Google und anderen Suchmaschinen dazu, zu "vertrauen", dass es sich um dasselbe Unternehmen handelt. Jede Inkonsistenz kann sich nachteilig auf Ihr Ranking und Ihr Image auswirken.
Wenn Sie das Beschreibungsfeld auf lokalen Plattformen ausfüllen, sollten Sie die Gelegenheit nutzen, Ihre Stärken kurz darzustellen. Verwenden Sie Schlüsselwörter, die für Ihr Unternehmen relevant sind, behalten Sie dabei einen natürlichen Ton bei und vermeiden Sie übermäßige Wiederholungen. Denken Sie daran, dass das Ziel nicht nur Google ist, sondern auch die Nutzer, die diese Beschreibungen lesen.
Beispiel eines Cafés:
"CoffeeStories ist ein lokales Unternehmen, das Kaffeespezialitäten, handgemachtes Gebäck und Snacks aus frischen Zutaten anbietet. Wir befinden uns im Herzen des Stadtzentrums von Athen und bieten eine moderne Atmosphäre, die ideal für Geschäftstreffen oder gesellige Zusammenkünfte ist."
Das Sprichwort "ein Bild sagt mehr als tausend Worte" ist im Bereich der lokalen SEO absolut zutreffend. Fügen Sie so viele Fotos wie möglich ein, die die tatsächliche Erfahrung widerspiegeln, die jemand in Ihrem Unternehmen machen wird:
Google zeigt diese Fotos oft in den Ergebnissen an, so dass die Nutzer einen ersten Eindruck gewinnen können, noch bevor sie auf Ihre Website klicken oder vor Ort sind.
Bewertungen sind einer der wichtigsten Faktoren im lokalen Algorithmus von Google und eine Informationsquelle für Verbraucher, die eine Dienstleistung oder ein Produkt ausprobieren möchten.
Auf diese Weise gewinnen Sie nicht nur das Vertrauen potenzieller Kunden, sondern signalisieren Google auch, dass Ihr Unternehmen mit seinem Publikum interagiert, was den "sozialen Beweis" erhöht.
Da das Ziel darin besteht lokale SuchenVerwenden Sie geografische Identifikatoren in Kombination mit den Schlüsselwörtern Ihrer Aktivität. Beispiel: "Cafeteria in Athen", "Friseur in Thessaloniki". Diese Schlüsselbegriffe könnten existieren:
Achten Sie jedoch darauf, Keyword-Stuffing (übermäßige Wiederholungen von Schlüsselwörtern) zu vermeiden, da moderne Algorithmen dies erkennen und bestrafen können.
Um Ihr Profil auf verschiedenen Plattformen "lebendig" zu halten, können Sie regelmäßig Neuigkeiten, Angebote, Veranstaltungen oder alles, was mit Ihrem Unternehmen zu tun hat, teilen. Google My Business und verschiedene andere lokale Verzeichnisse ermöglichen es Ihnen jetzt, kurze Beiträge zu veröffentlichen, um das Publikum über eine Aktion oder ein Ereignis zu informieren.
Es reicht nicht aus, nur die erste Registrierung vorzunehmen: Die ständige Beschäftigung mit Ihrem Profil hilft Ihnen, auf dem Laufenden zu bleiben und zu zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern.
Auf dem Weltmarkt hat Google bei weitem den größten Anteil am Suchkuchen. Es ist jedoch nicht die einzige Quelle für Besucher. Je nach geografischer Zielgruppe und der Region, in der Sie tätig sind, gibt es viele andere Verzeichnisse, die von Nutzen sein können (lokale Verzeichnisse). Sehen wir uns die wichtigsten Plattformen an und wie sie Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen zu fördern.
Die führende Plattform für lokale Inserate. Ein Eintrag ist kostenlos und sehr einfach zu verwalten. Sobald Sie registriert sind:
Obwohl Bing nicht so beliebt ist wie Google, gibt es viele Nutzer (vor allem in den USA, aber auch weltweit), die es als Standardsuchmaschine auf Windows-Computern und Microsoft-Geräten verwenden. Die Eintragung in Bing Places ist einfach und kann durch den Import von Google My Business erfolgen, um Zeit zu sparen.
Es ist eines der größten Kritikerverzeichnisse, das vor allem in Amerika beliebt ist, aber auch in vielen anderen Ländern vertreten ist. Yelp ist dafür bekannt, dass die Nutzer ziemlich detaillierte Bewertungen und Fotos hinterlassen können. Für Restaurants, Bars, Cafés und Tourismusbetriebe ist Yelp oft ein wichtiger Bezugspunkt für die Verbraucher.
Facebook ist nach wie vor eines der größten sozialen Netzwerke der Welt und ein wichtiger digitaler Marketingkanal. Erstellen einer umfassenden Facebook-Seite:
Wenn Sie sich an iOS- und macOS-Nutzer wenden, sollten Sie die Apple Maps-Plattform nicht auslassen. In vielen Märkten, vor allem in den USA, ist sie ein zentrales Tool für die Suche nach lokalen Informationen auf iPhones und iPads.
Je nach Branche (z. B. Gaststättengewerbe, Tourismus, freiberufliche Dienstleistungen) gibt es spezielle Verzeichnisse, die lokale Unternehmen zusammenführen (SEO für kleine Unternehmen). Beispiel:
Der Grundsatz ist immer derselbe: Stellen Sie sicher, dass Sie konsistente Daten, gute Beschreibungen und Fotos haben und Bewertungen fördern.
Nachdem wir uns mit den grundlegenden Plattformen beschäftigt haben, wollen wir uns nun einige fortgeschrittene Strategien ansehen, um die Lokale SEO (Fokus-Schlüsselwort) auf die nächste Ebene zu heben.
Die Erstellung von Backlinks mit lokalem Charakter kann Ihr Ranking verbessern. Zum Beispiel:
Die Verwendung von Schema Markup (strukturierte Daten) für lokale Unternehmen (LocalBusiness Schema) hilft Suchmaschinen, Ihre Daten besser zu verstehen und darzustellen. Sie können Informationen wie z. B.:
Dies ermöglicht es Suchmaschinen (wie Google), dem Nutzer genaue Informationen anzuzeigen.
Je nach Art Ihres Unternehmens können Sie Tools in Ihr Google Business-Profil integrieren, mit denen Nutzer online Termine vereinbaren oder Bestellungen aufgeben können. Dies erhöht die Unmittelbarkeit der Kundeninteraktion und kann den Umsatz steigern.
Auf mehreren Plattformen haben Sie die Möglichkeit, die am häufigsten gestellten Fragen der Nutzer zu beantworten. Das spart nicht nur dem Kundendienst Zeit, sondern zeigt auch, dass Sie aktiv und hilfreich sind. Gleichzeitig verbessern umfangreiche Inhalte mit spezifischen Fragen (Long-Tail-Keywords) Ihre Sichtbarkeit bei relevanten Suchanfragen.
Jede Plattform, von Google My Business bis Yelp, bietet spezifische statistische Erkenntnisse, aus denen Sie lernen können:
Die Analyse dieser Daten ermöglicht es Ihnen, Ihr Angebot weiter zu verbessern und die Effektivität Ihrer Outreach-Strategie zu erhöhen.
Auch wenn der Eintrag in ein lokales Branchenverzeichnis einfach zu sein scheint, gibt es häufig Fehler, die Ihre Bemühungen zunichte machen können:
Das "Mediterraneo" ist ein kleines, familiengeführtes Restaurant in einem Vorort von Thessaloniki. Es nutzt Google My Business in Kombination mit TripAdvisor und Facebook:
Ergebnis? Es erscheint oft in den Top 3 von Google Maps für Suchen wie "Restaurant in Thessaloniki".
"Urban Barber" ist ein Friseursalon im Zentrum von Athen, der beschlossen hat, seine Sichtbarkeit durch lokale Verzeichnisse (Online-Verzeichnisse) und soziale Medien zu erhöhen:
Urban Barber ist es dank dieser Werbestrategie gelungen, innerhalb von sechs Monaten eine Verdoppelung der Mitarbeiterzahl zu erreichen.
Auch wenn Ihr Unternehmen zunächst nur auf lokaler Ebene tätig ist, kann es vorkommen, dass Sie auf andere Städte oder Länder expandieren. Das Grundprinzip bleibt bestehen: Ihre Daten (NAP) müssen konsistent, die Qualität Ihrer Bewertungen hoch und Ihre Präsenz aktiv sein. Suchen Sie in jedem neuen Markt nach beliebten lokalen Führern, damit Sie keine potenziellen Expositionskanäle verpassen.
Vergessen Sie auch nicht die Bedeutung der sozialen Medien. Plattformen wie Instagram und TikTok sind zwar keine traditionellen Kataloge, können aber Trends auslösen und die Verbraucher näher an Ihre Marke heranführen.
Um die Leistung Ihrer Strategie zu maximieren, benötigen Sie spezielle Instrumente:
Das Geheimnis ist, dass Sie regelmäßig (in der Regel monatlich) einen umfassenden Überblick über Ihre Maßnahmen erhalten. Indem Sie analysieren, was gut funktioniert hat und was nicht, können Sie sich kontinuierlich verbessern.
Mit dem rasanten Wachstum der Sprachsuche und Geräten wie Amazons Alexa, Google Assistant und Apples Siri wird sich das lokale SEO-Spiel weiter entwickeln. Die Nutzer werden immer häufiger verbale Befehle der Art erteilen: "Finde die beste Pizzeria in meiner Nähe". Hier ist der Grund dafür:
Die Lokale SEO und "Local Business List" ist nicht nur ein Trend. Es ist die natürliche Reaktion des Internets auf die Bedürfnisse eines Publikums, das sofortige und personalisierte Antworten verlangt. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass Ihr lokales Unternehmen in den Augen der Verbraucher und der Suchmaschinenalgorithmen hervorsticht, sind lokale Unternehmenseinträge, Bewertungsmanagement (Review Management), Konsistenz und Authentizität nicht verhandelbare Erfolgsfaktoren.
Der Wettbewerb ist groß, aber die Wachstumschancen sind noch größer. Von der Kundenansprache bis zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen - eine wirksame Strategie für die lokale Präsenz wird Ihren Ruf, Ihr Vertrauen und natürlich Ihre Einnahmen steigern.
Investieren Sie weiterhin in lokale Suchmaschinenoptimierung und Ihre Einträge, denn jede Anstrengung, die Sie unternehmen, bringt Ihr Unternehmen einen Schritt näher an die "erste Wahl" potenzieller Kunden in Ihrer Region.
Wenn Sie die oben genannten Tipps beherzigen, haben Sie gute Chancen, Ihr Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern, neue Kunden zu gewinnen und das Gesamtimage Ihres Unternehmens im Internet zu verbessern.
Viel Erfolg auf Ihrem Weg zur ultimativen Optimierung Ihrer lokalen Präsenz!