Datenschutzrichtlinie

Bei der Firma twodots.gr verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen und schätzen Ihr Vertrauen in uns. Unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie sollen sicherstellen, dass alle personenbezogenen Daten, die von twodots.gr (im Folgenden als die 'Website' bezeichnet) gesammelt werden, von uns geschützt, verwendet, aufbewahrt und verarbeitet werden, um die Kommunikation zwischen uns und die Erbringung von Dienstleistungen zu ermöglichen, immer im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen (Verordnung (EU) 2016/679).

Sie sollten wissen, dass wir Ihre Daten direkt von Ihnen sammeln:

wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
wenn Sie an Wettbewerben und Verlosungen teilnehmen.
wenn Sie das Angebots- oder Kontaktformular ausfüllen.
wenn Sie personalisierte Updates erhalten möchten, wie zielgerichtete Werbung.
wenn Sie mit uns kommunizieren (zum Beispiel telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise), um Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu erhalten oder um unseren Kundenservice in Anspruch zu nehmen oder um ein Problem im Zusammenhang mit der Website zu melden oder aus irgendeinem anderen Grund.

Allgemein

Die Website twodots.gr (die 'Website') informiert Sie über die Richtlinien zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, sowie über die mit diesen Daten verknüpften Optionen.

Wir verwenden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Verbesserung unserer Website. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Sammlung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.
Unsere Unternehmenswebsite wurde so gestaltet, dass sie den folgenden nationalen und internationalen Datenschutz- und Privatsphärebestimmungen entspricht:

EU-Datenschutzrichtlinie 1995 (DPD)
EU-Datenschutzgrundverordnung 2018 (GDPR)
Die Einhaltung dieser Website der oben genannten Gesetze bedeutet, dass diese Website die Datenschutzgesetze und die Datenschutzgesetze der Benutzer einhält, die auch in anderen Ländern und Gebieten eingeführt wurden.

Datensammlung und -nutzung

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen für verschiedene Zwecke, um unsere Website für Sie bereitzustellen und zu verbessern.
Außerdem sammeln wir Bestelldaten nur zur Nutzung und Abwicklung der Bestelllieferung.

Arten von gesammelten Daten - Persönliche Daten

Während der Nutzung unserer Website können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen ('Personenbezogene Daten') zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder um mit Ihnen zu kommunizieren. Die erfassten und gespeicherten Informationen sind wie folgt:
Name, Nachname, E-Mail, Telefon, Anfragen/Nachrichten, Cookies und Nutzungsdaten.

Nutzungsdaten

Es ist auch möglich, Informationen über den Zugriff und die Nutzung der Website ('Nutzungsdaten') zu sammeln.

Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Computers (z. B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die Seiten unserer Website, die Sie besuchen, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, Gerätekennungen und andere Diagnosedaten enthalten.

GDPR

Zustimmungsbedingungen: Wir verarbeiten Ihre Daten nach Ihrer Zustimmung. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zurückzuziehen.

Zugangsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob die Sie betreffenden Daten verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten ohne unangemessene Verzögerung zu löschen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns die persönlichen Daten, die Sie uns in strukturierter, allgemein gebräuchlicher und maschinenlesbarer Form zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.

Verwendung von Daten

Die Website twodots.gr verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke wie: Die Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Website, Benachrichtigungen über Aktualisierungen auf der Website, Ihre Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Website zu ermöglichen, Kundensupport bereitzustellen, Informationen zu analysieren, um unsere Website zu verbessern.

Überwachung der Website-Nutzung.
Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme.

Datenübertragung

Wir übertragen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können auf Computern außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen Regierungsbehörde übertragen und gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze von denen in Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Die Website twodots.gr wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, und es wird keine Übertragung Ihrer persönlichen Daten an eine Organisation oder ein Land stattfinden, es sei denn, es liegen angemessene Kontrollen vor, einschließlich Datenschutz und andere persönliche Informationen.

Website-Besuchertracking

Wie die meisten Websites verwendet unsere Unternehmenswebsite Google Analytics (GA), um die Benutzerinteraktion zu verfolgen.

Wir verwenden diese Daten, um die Anzahl der Personen zu ermitteln, die unsere Website nutzen, um besser zu verstehen, wie sie unsere Websites finden und nutzen, und um ihren Weg durch die Website zu verfolgen.

Obwohl GA Daten wie den Standort, das Gerät, den Webbrowser und Ihr Betriebssystem erfasst, identifiziert Sie keines dieser Informationen persönlich.

GA zeichnet auch die IP-Adresse Ihres Computers auf, die zur persönlichen Identifizierung verwendet werden könnte, aber Google gewährt uns keinen Zugriff darauf.

Wir betrachten Google als einen Drittanbieter-Datenverarbeiter.

Google Analytics verwendet Cookies, Details dazu finden Sie in den Entwicklerhandbüchern von Google. Unsere Website verwendet die Anwendung analytics.js von GA.
Das Deaktivieren von Cookies in Ihrem Webbrowser verhindert, dass GA Teile Ihres Besuchs auf dieser Website verfolgt.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen speichern:

Für Ihren Besuch auf unserer Website ist die Eingabe Ihrer persönlichen Daten nur erforderlich, wenn Sie über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen möchten, indem Sie uns Ihre Kontaktdaten mitteilen, oder wenn Sie Kunde in unserem Online-Shop sind.

Online-Shop

Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen werden wie folgt gespeichert:

Aufbewahrung inaktiver Konten / 1 Woche.
Aufbewahrung ausstehender Bestellungen / 1 Woche.
Aufbewahrung fehlerhafter Bestellungen / 1 Woche.
Aufbewahrung stornierter Bestellungen / 1 Woche.
Aufbewahrung der abgeschlossenen Aufträge / 1 Monat.

Datenverletzungen:

Wir werden jeden Datenschutzverstoß in Bezug auf die Datenbank dieses Website oder die Datenbank eines Dritten, der Daten verarbeitet, innerhalb von 72 Stunden nach dem Verstoß an alle betroffenen Personen und Behörden melden, sofern offensichtlich ist, dass personenbezogene Daten in erkennbarer Form gestohlen wurden.

Änderungen in unserer Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit gemäß den Gesetzen oder Entwicklungen in der Branche ändern.

Wir werden unsere Kunden oder Website-Benutzer nicht explizit über diese Änderungen informieren.
Stattdessen empfehlen wir Ihnen, diese Seite gelegentlich auf Änderungen in der Richtlinie zu überprüfen.

Spezielle Richtlinienänderungen und Benachrichtigungen finden Sie im untenstehenden Änderungsprotokoll.

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Telefon