Crear una eShop: costes, factores y consejos para una eShop de éxito

Η Construcción de eShop es una de las inversiones más importantes para una empresa moderna que desee ampliar su presencia en línea. Desde las pequeñas empresas de nueva creación hasta los grandes minoristas, la Creación de eShop permite acceder a un amplio público más allá de las fronteras geográficas. Por supuesto, una pregunta legítima que se plantea cualquier profesional es: "¿Cuánto cuesta una tienda electrónica?". La respuesta no es unidimensional, ya que la Costes de construcción de la eShop puede variar considerablemente en función de muchos factores. En este extenso artículo, analizaremos todos los factores clave que influyen en la Precios de fabricación de la eShop, presentaremos datos estadísticos y ejemplos del mercado griego, y daremos consejos prácticos a los profesionales que busquen un socio para el desarrollo de su propia tienda electrónica.

Factores que afectan a los costes de construcción de eShop

Antes de intentar dar cifras, es crucial comprender los factores que determinan el coste de una eShop. Cada tienda en línea es único, sin embargo algunos componentes comunes afectan al presupuesto:

Diseño y desarrollo: El diseño visual de la eShop y la complejidad del desarrollo influyen mucho en el coste. Una eShop personalizada y diseñada a medida desde cero requiere más horas de trabajo y conocimientos especializados, por lo que tiene costes más elevados que una eShop basada en una plantilla ya preparada. La personalización de un tema estandarizado (plantilla) puede reducir los costes, pero es posible que no ofrezca toda la singularidad ni la experiencia óptima para el usuario que proporciona un diseño personalizado. Según una investigación internacional, el coste de diseño y desarrollo de un sitio web profesional de comercio electrónico oscila entre por término medio de 2.000 a 250.000 euros en función de la complejidad. Esta enorme variación subraya lo importante que es el abanico de requisitos: una eShop pequeña y sencilla puede implementarse por unos pocos miles de euros, mientras que una eShop multicanal muy grande con funciones personalizadas puede costar decenas o cientos de miles.

Selección de plataforma: La plataforma en la que se "montará" la tienda electrónica afecta directamente tanto al coste inicial como a los gastos de mantenimiento. Existen varias opciones de plataformas de comercio electrónico, como por ejemplo WooCommerce (WordPress), Magento, Shopify, PrestaShop, OpenCart etc. Cada plataforma tiene un modelo de costes diferente:

WooCommerce: Es un plugin de código abierto para WordPress, gratuito en su forma básica. Η Construcción de eShop con WooCommerce pero requiere costes de alojamiento web, compra de plugins para funciones adicionales y, por supuesto, el coste del desarrollador web que lo configurará y diseñará. En el lado positivo, no hay suscripción mensual a la plataforma y ofrece una gran flexibilidad y propiedad de los datos.

Magento: Una potente plataforma de código abierto adecuada para Construcción de eShop gran escala y requisitos. La versión Community es gratuita, pero el desarrollo en Magento es más complicado -requiere desarrolladores muy experimentados-, por lo que la Construcción de eShop en Magento suele tener un coste inicial más elevado. Además, la versión Enterprise de Magento (Adobe Commerce) tiene elevados costes de licencia para organizaciones muy grandes.

Shopify: Una plataforma de tienda electrónica de software como servicio (SaaS). Shopify funciona con una suscripción mensual (a partir de ~$39 al mes para el plan básico) y una pequeña comisión sobre las ventas. Este coste incluye el alojamiento, las plantillas ya preparadas y el soporte. Crear una eShop con Shopify tiene un coste técnico inicial menor, ya que muchos elementos están predefinidos, pero tiene costes de suscripción recurrentes y algunas limitaciones de flexibilidad en comparación con las soluciones de código abierto.

PrestaShop: Otra popular plataforma de código abierto, ideal para pequeñas y medianas empresas. No tiene costes de licencia, pero al igual que WooCommerce, requiere gastar en alojamiento, desarrollo y posibles compras de módulos.
En generalla elección de la plataforma debe ajustarse a las necesidades del negocio. Las soluciones SaaS (por ejemplo, Shopify) ofrecen rapidez de implantación y facilidad de mantenimiento con un coste mensual fijo, mientras que las soluciones autoalojadas (por ejemplo, WooCommerce, Magento, PrestaShop) dan más flexibilidad y control, pero requieren más implicación técnica y costes de desarrollo iniciales.

Funciones y características: La lista de funciones (características) que se incorporará afecta directamente al coste. A eShop básica puede empezar con las funciones básicas: catálogo de productos, carro de la compra, caja, un par de opciones de pago y envío. Pero si necesita funciones más avanzadas - por ejemplo:

• Gestión avanzada de inventarios con múltiples almacenes,
• Conexión con ERP/CRM los sistemas de su empresa (para automatizar las actualizaciones del almacén, las facturas, etc.),
• eShop multilingüe o en varios idiomas (para ventas en distintos países),
• Filtros de búsqueda especializados productos, ofertas personalizadas o herramientas de personalización,
• Suscripciones o cargos recurrentes,
• Asistencia por chat en directo,
• Funciones SEO avanzadas (por ejemplo, URL amigables, marcado schema), etc,
  entonces cada función adicional contribuye a un aumento del coste. Algunas de ellas requieren la compra de aditivos/herramientas ya disponibles, mientras que otras pueden necesitar desarrollo a medida por un programador. Por ejemplo, la integración de pagos (por ejemplo, tarjetas, PayPal, depósito bancario) puede ser relativamente sencilla a través de plugins ya preparados, pero la interconexión con un banco para pago con tarjeta en el entorno bancario suele requerir un desarrollador certificado y costes de implementación. Es importante definir de antemano qué características son necesarias desde el principio y cuáles pueden añadirse más adelante, para controlar el presupuesto.

• Apoyo y mantenimiento: Mucha gente se centra sólo en los costes iniciales de desarrollo, pero una eShop tiene necesidades de apoyo continuo. Tras la construcción, necesitarán:
  • Alojamiento: Un servidor seguro y rápido. Se trata de un coste recurrente (normalmente anual o mensual). Para una eShop pequeña un alojamiento compartido de ~5-10€/mes puede ser suficiente, pero una eShop más grande con mucho tráfico puede necesitar un VPS o un servidor dedicado que cueste decenas o cientos de euros al mes.
  • Nombre del dominio: La dirección del sitio (por ejemplo, myshop.gr), con un pequeño coste anual (unos 10-20 euros/año).
  • Certificado SSL: Necesario para las transacciones seguras (https). Muchos alojamientos lo ofrecen de forma gratuita (Let's Encrypt), pero también existen certificados de pago con garantías adicionales.
  • Asistencia técnica y actualizaciones: Las plataformas de software lanzan regularmente actualizaciones y mejoras de seguridad. Alguien tiene que implementarlas (especialmente en WooCommerce, Magento, etc. donde su equipo o socio tiene que realizar estas actualizaciones). También necesita supervisión para cualquier problema técnico, copias de seguridad de los datos, gestión de la ciberseguridad (parches de seguridad, cortafuegos, etc.). Si no dispone de un departamento informático interno, lo más probable es que trabaje con una empresa o un autónomo para un soporte continuo con un contrato mensual.
  • Optimización y marketing: Puede que no sea un coste de "construcción", pero cabe mencionar que, tras el lanzamiento, el éxito de una eShop está ligado a los esfuerzos de promoción (SEO, publicidad en Google/Facebook, marketing por correo electrónico), por lo que es posible que deba destinar parte de su presupuesto a ello. No tiene sentido invertir en una gran eShop sin invertir en atraer visitantes a la misma.

El coste de una eShop no tiene una respuesta universal, porque depende de sus necesidades y objetivos específicos. Una pequeña empresa puede empezar con un presupuesto relativamente pequeño. eShop financiera funciones básicas (por ejemplo, unos pocos miles de euros), mientras que una empresa más grande con requisitos complejos puede gastar mucho más. Piense que se trata de una inversión que requiere una planificación adecuada: como una tienda física requiere capital para el edificio, la decoración, las existencias y el personal, también la tienda en línea requiere capital para la infraestructura digital, los contenidos, el marketing y el soporte técnico.

Estadísticas y encuestas del mercado griego

La última década ha visto crecimiento explosivo del comercio electrónico en Grecia, que también afecta a la forma en que las empresas perciben el valor de una eShop. Veamos algunos datos y tendencias importantes:

• Rápido crecimiento de las compras en línea por parte de los consumidores: En 2015, menos de 1/3 de los consumidores griegos realizaron compras en línea. Según ELSTAT, en 2015 aproximadamente 30% de consumidores habían comprado algo en línea, mientras que en 2025 se prevé que el porcentaje aumente a 70%. De hecho, ya en 2022, con el brote pandémico actuando como catalizador, la penetración de las compras en línea se ha disparado: Una investigación de la Universidad de Economía y Negocios de Atenas (ELTRUN) demostró que 8 de cada 10 griegos (80%) realizarán compras en línea en 2022, lo que supone un enorme salto con respecto a 2015. Esta cifra coincide también con las conclusiones de Focus Bari/Plushost, que informan de que 76% de los consumidores griegos compran ahora en línea. En otras palabras, el consumidor griego ya está maduro y familiarizado con el comercio electrónico, lo que significa que el la presencia de una empresa en internet no es un lujo sino una necesidad.
• Aumento de la facturación total del comercio electrónico: Junto con los usuarios, el volumen de ventas se dispara. En 2019, las compras en línea de productos/servicios por parte de los griegos se estimaron en aproximadamente 1.000 millones de euros. 5.000 millones de euros. Con la pandemia y el paso a lo digital, esta cifra se ha disparado. En 2022, se calcula que el volumen de negocio del comercio electrónico en Grecia alcanzará la 20.500 millones de euros - experimentando un aumento asombroso en pocos años. Según las previsiones, en 2025 las ventas en línea superarán 18.000 millones de euros al año, mientras continúa la tendencia al alza. Estas cifras incluyen, por supuesto, todos los tipos de compras en línea (productos, servicios, turismo, etc.), pero muestran claramente la dimensión económica del comercio electrónico: los consumidores gastan ahora una parte importante de su presupuesto en línea.
• ¿Cuántas empresas griegas tienen una eShop? Hace unos años, el número de empresas con un canal de venta digital era relativamente pequeño. Según las estimaciones de la GRECA (Asociación Griega de Comercio Electrónico), en 2018 había aproximadamente 7.000 empresas en Grecia con un canal de venta digital organizado (tienda en línea). Para 2023, esta cifra será significativamente superior - indicativamente, tras la aceleración debida a la COVID-19, muchas tiendas físicas invirtieron en eShop. Además, cabe señalar que según la investigación de Focus Bari, se estima que 8 de cada 10 nuevas empresas (80%) en Grecia en 2025 optarán por empezar directamente con la creación de una tienda electrónica (modelo digital-first), frente a sólo 4 de cada 10 en 2015. Se trata de un cambio drástico de mentalidad: la nueva generación de empresarios considera la tienda en línea como un canal de ventas primario en lugar de complementario.
• Factores de coste en el contexto griego: Las empresas griegas, especialmente las pequeñas y medianas, suelen buscar soluciones rentables para su tienda electrónica. Esta es la razón por la que el Estado ha optado por programas de apoyo específicos. Un ejemplo típico es el "Comercio electrónico" del NSRF 2021, que ofrecía subvención de hasta 5.000 a las pequeñas empresas para crear su propia tienda electrónica. Este programa ha tenido una gran demanda (en el primer ciclo se recibieron más de 11.500 solicitudes), lo que confirma la necesidad y el interés de las empresas por la transformación digital. A través de estas acciones, muchas pequeñas empresas que habían dudado debido a los costes han conseguido adquirir una tienda electrónica a coste casi cero, aprovechando la subvención. Este desarrollo no sólo les ayudó a sobrevivir en medio del bloqueo, sino que también educó al mercado sobre lo que se necesita para implantar una eShop y cuál es su valor aproximado (el tope de 5.000 euros implica que se puede montar una eShop completa y básica con este presupuesto sin ningún descuento en la calidad).

En general, los datos del mercado muestran claramente que el cambio hacia el comercio electrónico no es temporal. El consumidores ahora demandan la comodidad y las opciones que ofrecen las compras en línea, mientras que los empresas adaptarse invirtiendo en su escaparate digital. Esto crea una presión competitiva: si su competidor vende en línea y usted no, corre el riesgo de perder cuota de mercado. Sin embargo, no basta con tener una eShop: el éxito depende de que esté bien diseñada, sea funcional y se adapte a las necesidades de su público.

Consejos prácticos para crear una eShop

Si se encuentra en la fase de planificación o decisión del crear una tienda en línea. He aquí algunos consejos prácticos que le ayudarán a tomar las decisiones correctas y a trabajar eficazmente con el socio que se encargará del proyecto:

1. Establezca su presupuesto de forma realista: Antes de empezar nada, haga una evaluación honesta de la cantidad que está dispuesto a invertir. Tenga en cuenta todo los factores que hemos mencionado: no sólo el desarrollo inicial, sino también el alojamiento, el mantenimiento, el contenido (¿necesita fotos profesionales de los productos?) y el marketing. Si su presupuesto es limitado, puede que tenga que empezar con una eShop más sencilla e ir añadiendo funciones más adelante. Es importante tener una un presupuesto claro porque esto guiará sus elecciones (por ejemplo, la selección de la plataforma, la gama de tareas personalizadas, etc.). costes necesarios y instalaciones/lujos. Separe lo "imprescindible" de lo "agradable de tener" para el lanzamiento de su sitio web.

2. Seleccione la plataforma adecuada: No existe "una solución para todos". Considere las plataformas disponibles y decida en función de su tamaño y sus necesidades:

• Si usted es empresa muy pequeña con pocos códigos de producto, una solución SaaS (por ejemplo, Shopify) puede ser suficiente para obtener rápidamente un resultado fiable.
• Si desea plena flexibilidad y propiedady tiene o planea desarrollar grandes funciones personalizadas, una solución de código abierto (WooCommerce, Magento, PrestaShop) puede ser preferible.
• Si ya tiene un sitio web WordPress y está contento con él, WooCommerce se integrará sin problemas en él.
• Para un gran tienda en línea con ambiciones internacionales, Magento podría ser adecuado, pero prepárese para invertir en un soporte técnico serio.
• No subestime las plataformas de nicho en función del sector: por ejemplo, para las ventas artesanales podría considerar las plataformas de mercado (Etsy) o si desea una tienda muy sencilla quizá una herramienta plug-and-play como Wix/Weebly (aunque éstas tienen limitaciones de escalabilidad).

Una vez informado, discuta con su socio potencial por qué le propone una plataforma determinada. Una buena Desarrollador de eShop evaluará sus necesidades y le guiará hacia la opción adecuada en lugar de intentar venderle una solución que no le conviene. Recuerdela plataforma debe ser capaz de soportar el crecimiento de su negocio de aquí a 3-5 años.

3. Enfatizar la experiencia del usuario y el diseño responsivo: Una eShop bonita no es sólo cuestión de aspecto, sino sobre todo de funcionalidad y experiencia de usuario (UX). Asegúrese de que el diseño será apto para móviles (responsive), ya que más del 50% de todas las visitas a las tiendas electrónicas proceden ahora de dispositivos móviles. Una interfaz fácil de usar, con una navegación sencilla, botones "Añadir a la cesta" claros y un proceso de pago sencillo, aumentará las posibilidades de que un visitante se convierta en cliente. Colabore estrechamente con su diseñador de UX/UI: deje que entienda a su público y lo que usted considera importante. Posiblemente pida prototipos o wireframes antes de la implementación final, para que tenga voz y voto en las decisiones sobre la estructura y el flujo de la eShop. Recuerde que la primera impresión es la que cuenta: un cliente que entra en una eShop toscamente construida o lenta probablemente se marchará rápidamente y se irá a otra parte.

4. Trabaje con profesionales experimentados: Crear una eShop de éxito es un trabajo de equipo. Su "equipo" incluirá idealmente:

• Desarrollador(es) web: Para la implementación del front-end y del back-end. Deben tener un excelente conocimiento de la plataforma a utilizar.
• Diseñador web / Diseñador gráfico: Para el diseño de la apariencia, la creación de visuales, banners, la elección de colores y fuentes que se ajusten a su identidad corporativa.
• Especialista en UX/Conversión: Si es posible, alguien que guíe la estructura del sitio para maximizar las conversiones (ventas). Muchas agencias de diseño web tienen esta experiencia y la ofrecen en sus paquetes.
• Fotógrafo/copiador de productos: Crear contenidos atractivos (fotos, descripciones de los productos). A menudo el propio empresario se encarga de esta parte, pero si sus productos necesitan una presentación profesional, merece la pena invertir en un buen contenido.
• Comercializador digital o especialista en SEO: Para que desde el principio la eShop se construya teniendo en cuenta la optimización para motores de búsqueda (SEO) y la promoción futura. La estructura de la URL, las metaetiquetas, la velocidad de carga, todo esto importa para el posicionamiento de su sitio en Google.

Tanto si encuentra un socio para el desarrollo de la eShop (una empresa o un desarrollador freelance full-stack) o construya su propio equipo, asegúrese de que tienen experiencia y una cartera de proyectos similares. Pida ver otras eShops que hayan construido, pregunte por cualquier certificación (por ejemplo, si son socios de Shopify, si tienen desarrolladores certificados de Magento, etc.). El equipo adecuado le ahorrará tiempo, dinero y evitará errores costosos.

5. Invierta en seguridad: La confianza es clave en el comercio electrónico. Un cliente debe sentirse seguro al introducir los datos de su tarjeta o sus datos personales en su sitio web. Asegúrese de que su tienda electrónica completamente seguro:

• Siempre certificado SSL (https://) en todas las páginas.
• Actualizaciones de seguridad de la plataforma y los plugins en cuanto se publiquen.
• Utilice pasarelas de pago fiables para los pagos (que ya cumplan las normas de seguridad PCI DSS).
• Si se almacenan datos sensibles de los clientes, trabaje con el desarrollador para obtener una aplicación de encriptación u opte por no almacenarlos en absoluto si no es necesario.
• Planifique los procedimientos de copia de seguridad. Una tienda electrónica está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana: ¿qué ocurre si el servidor se cae o se produce un error y se pierden los datos? Debe haber copias de seguridad y un plan de restauración.
• Cumplir las leyes sobre datos personales (GDPR). Políticas de privacidad, cookies y consentimiento explícito cuando sea necesario, para que el cliente se sienta y esté legalmente cubierto.
  Un incidente de violación de la seguridad puede dañar irreparablemente su reputación. La seguridad no es un punto de ahorro: trabaje con expertos si lo necesita y considérela parte del coste de "infraestructura" como pagaría por la alarma y la seguridad en una tienda física.

6. Supervise las tendencias del mercado: El comercio electrónico evoluciona constantemente. Cada año aparecen nuevas tecnologías (por ejemplo, la búsqueda por voz, los chatbots de servicios de IA, las pantallas de productos de realidad aumentada), nuevas prácticas de marketing (por ejemplo, los anuncios de TikTok, el marketing de influencers) y cambios en el comportamiento de los consumidores. Asegúrese de mantenerse al día sobre las tendencias y personalice su eShop análogos. Por ejemplo, en los últimos años hemos asistido a un aumento de los compras móvilesAsí que invierta en UX móvil. Además, la pandemia ha puesto de relieve la importancia de omnicanal - Muchos clientes esperan una experiencia única entre la tienda física y la online (por ejemplo, servicios de "click & collect", facilidad de devolución a la tienda física de las compras online). A medida que crezca su tienda electrónica, considere cómo puede aprovechar estas prácticas para seguir siendo competitivo. Vigile lo que hacen sus competidores y las mejores prácticas a nivel internacional. Una ventaja del mundo digital es que los cambios pueden realizarse rápidamente a un coste menor que en un espacio físico: aprovéchese de ello.

Análisis de costes por tipo de eShop

Ya que hemos cubierto los factores teóricos, intentemos dar marcos de costes específicos para diferentes "niveles" de tiendas en línea. Los siguientes rangos son indicativos y se basan en proyectos comunes en el mercado griego:

• eShop básico (Basic): Una eShop sencilla con funcionalidad limitada, pocos productos (por ejemplo, <100), diseño básico sin ninguna modificación especial personalizada. Normalmente se implementa en plataformas como WooCommerce o Shopify con una plantilla ya preparada. El coste puede partir de unos 1.000€ (para un enfoque DIY o utilizando un paquete muy barato) y hasta 5.000€ si se confía a un profesional toda la configuración, los ajustes y algunas personalizaciones. En este nivel, el propio empresario puede estar muy implicado (por ejemplo, pasando productos, redactando textos) para reducir costes. Las tiendas electrónicas básicas son adecuadas para negocios muy pequeños o tiendas MVP (Producto Mínimo Viable), una primera versión para probar el mercado.
• eShop avanzada (Media): Aquí estamos hablando de un sofisticada eShop, con más productos (cientos o algunos miles), elementos de diseño personalizados, tal vez algunas características especiales (por ejemplo, enlace a Skroutz/ERP, un blog incorporado, sistema de fidelización, etc.). Plataformas: WooCommerce con muchos plugins y personalizaciones, o plan Shopify Plus, o Magento Open Source para volumen medio, o PrestaShop. Los costes de estos proyectos suelen oscilar entre 5.000€ a 20.000 dependiendo de la complejidad. Normalmente incluirá un diseño UX/UI profesional, mucho trabajo de desarrollo para las personalizaciones y, posiblemente, algún paquete de soporte posterior al lanzamiento. La mayoría de medianas empresas (por ejemplo, un minorista establecido que ahora está construyendo una eShop) entran en esta categoría de costes. Por entre 10.000 y 15.000 euros, una empresa puede tener una eShop muy respetable con todos los elementos básicos necesarios para competir en línea.
• eShop empresarial (grande): Se trata de amplia eShop a gran escala, con miles de productos, muchos usuarios/gestores, quizás presencia en muchos países, diseño y desarrollo totalmente personalizados, integrados con múltiples sistemas corporativos (ERP, CRM, SGA, etc.), y altos requisitos de rendimiento y seguridad. Normalmente se implementa en Magento (Adobe Commerce), o en una plataforma totalmente personalizada, o en plataformas empresariales SaaS. Aquí el coste de construcción parte de alrededor de 20.000€ y puede alcanzar o superar los 100.000€ para proyectos muy grandes. Este tipo de presupuesto está al alcance de grandes cadenas, supermercados, proveedores de telecomunicaciones o empresas que dependen casi exclusivamente del canal en línea. Estos proyectos suelen implicar a un gran equipo (jefes de proyecto, analistas de negocio, desarrolladores multidisciplinares) y aplican metodologías de implantación a nivel empresarial. Además, estos costes suelen incluir pruebas exhaustivas, formación del personal, migración de datos desde sistemas heredados, etc. No es la norma para la mayoría de las empresas griegas, pero debe mencionarse porque muestra el extremo superior del espectro.

Por supuesto, entre estas categorías hay muchos niveles y casos híbridos. La cuestión es que el profesional se dé cuenta de que hay una gama de precios para la construcción del sitio web de la eShopy depende de sus necesidades. No tiene sentido pagar 50.000 euros por una eShop si otra de 5.000 satisface plenamente sus necesidades, pero tampoco debe esperar que con 1.000 euros obtenga un resultado que compita con las mejores tiendas en línea del mercado. El objetivo es conseguir relación óptima calidad-coste: gaste todo lo que necesite para que su eShop sea profesional y eficiente, pero no gaste de más en cosas que no ofrezcan el mismo valor.

Comparación de las plataformas eShop más populares

Una breve comparación entre las plataformas de creación de eShop más populares ayudará a confirmar lo que ya hemos mencionado y a ver brevemente las ventajas/desventajas de cada opción:

WooCommerce (WordPress): La solución más popular para las pequeñas empresas de todo el mundo. Ventajas: Software gratuito, enorme ecosistema de plugins/temas, flexible y SEO amigable. Funciona dentro de WordPress, por lo que es ideal si desea un sitio/blog de contenidos junto con la eShop. Bajo coste inicial del software. Desventajas: Requiere una buena gestión técnica (actualizaciones, copias de seguridad), en tiendas grandes (muchos productos/pedidos) puede necesitar un alojamiento muy potente para funcionar. En general bajo coste de propiedad pero con necesidad de apoyo técnico de expertos cuando crezca.

Magento: Potente plataforma de clase empresarial. Ventajas: Posibilidades muy ricas listo para usar, escalable para catálogos y usuarios muy grandes, ideal para implementaciones personalizadas e integraciones profundas. Desventajas: Alta complejidad - necesita desarrolladores Magento experimentados, costes de desarrollo y alojamiento más elevados (es "pesado"). La versión de código abierto no tiene costes de licencia, pero el construcción de eshop en Magento Esencialmente, sólo es viable desde el punto de vista financiero para las medianas y grandes empresas que dispongan del presupuesto correspondiente. La versión Commerce (Enterprise) tiene unos costes de licencia elevados. En general, es adecuada si tiene requisitos muy elevados y recursos para soportarlos.

Shopify: Muy popular, especialmente entre las PYME y las nuevas empresas. Pros: Facilidad de uso. Puede tener una eShop en funcionamiento incluso en pocos días. No necesita gestión de servidor/alojamiento: todo se proporciona como un servicio. Ofrece bonitas plantillas y un ecosistema de aplicaciones para funciones adicionales. Excelente soporte y mejoras continuas del producto. Desventajas: Coste mensual (suscripción + gastos de transacción si no utiliza su sistema de pago). Flexibilidad limitada para funcionalidades muy nicho - lo que no existe como aplicación, no se puede añadir fácilmente. El multi-idioma/multi-divisa está implementado pero no tan cómodamente como en las plataformas de código abierto. Además, Shopify no le da acceso completo al código del lado del servidorpor lo que está ligado a su entorno. Generalmente es ideal para pequeños y medianos jugadores que desean una tienda fiable y rápida y aceptan los costes corrientes a cambio de comodidad.

PrestaShop: Algo entre WooCommerce y Magento en términos de orientación - principalmente dirigido a las PYME. Pros: De código abierto (gratuito), diseñado desde el principio para eShop (a diferencia de WooCommerce, que "encaja" en WordPress). Tiene varias funciones integradas y varios módulos adicionales. No requiere una infraestructura tan compleja como Magento, más ligero. Desventajas: En Grecia está menos extendido que WooCommerce, por lo que quizá sea más difícil encontrar un desarrollador cualificado comúnmente disponible. Algunas funciones avanzadas requieren la compra de módulos de pago. En general, una solución fiable si le conviene, con unos costes intermedios: ni tan bajos como un WooCommerce sencillo, ni tan altos como un Magento.

Otras plataformas: Existen, por supuesto, otras soluciones (OpenCart, Drupal Commerce, Wix Stores, plataformas Marketplace como Etsy/Amazon para los que no quieren su propio sitio, etc.). La elección es amplia, pero las cuatro anteriores son las más frecuentes en el ecosistema griego de tiendas electrónicas profesionales. Si trabaja con una empresa de desarrollo web, normalmente le recomendarán la que mejor conozcan o la que mejor se adapte a sus necesidades. No dude en pedir una justificación de la propuesta. Por ejemplo, "¿Por qué recomienda la plataforma X y no la plataforma Y?". La respuesta le iluminará y le mostrará si el socio comprende sus necesidades en profundidad o si simplemente está promocionando la solución que conoce.

En cualquier caso, el éxito de la eShop dependerá no sólo de la plataforma, sino de cómo se utilice. A plataforma bien montada con la configuración y optimización adecuadas puede hacer maravillas, mientras que la misma plataforma sin una configuración adecuada puede quedarse corta. Por lo tanto, preste más atención al equipo de implantación y menos a la "etiqueta" de la tecnología.

Inversión con perspectiva

Crear una tienda electrónica es un viaje que comienza con una visión clara: ampliar su negocio en línea y acceder a nuevos mercados. Como cualquier movimiento empresarial importante, requiere una planificación cuidadosa, socios de confianza y decisiones estratégicas sobre el presupuesto y las herramientas que se van a utilizar.

En costes de creación de una eShop pueden parecer inicialmente desalentadoras, pero deben considerarse a la luz de la retorno de la inversión (ROI). Una eShop funcional, atractiva y rápida puede aportar ingresos significativos en su empresa y abrirle nuevos horizontes de crecimiento. Por el contrario, una implementación barata pero chapucera puede costarle oportunidades y dañar su reputación. El objetivo es encontrar el término medio, en el que se utilicen los recursos disponibles para crear una tienda en línea que representa merecidamente su marca, sirve a los clientes con facilidad y seguridad, y está preparada para seguir evolucionando cuando su empresa crezca.

Por último, recuerde que la construcción es sólo el principio. Tras el lanzamiento, comienza el verdadero trabajo: promoción, optimización, atención al cliente, análisis de datos y mejora continua. Elegir un socio Construcción del sitio web de la eShop que también ofrezca servicios de marketing digital o permanezca a su lado para apoyarle, contará con un valioso aliado durante toda la vida de su tienda en línea.

En conclusión, crear una eShop ya no es una costosa aventura hacia lo desconocido, sino un proceso completamente manejable, siempre que se haga con conocimiento y previsión. Con los pasos adecuados y las elecciones correctas, la cuestión "¿cuánto cuesta construir una eShop?" se convierte en "cuánto valor puede aportar la eShop a mi negocio" - y los números demuestran que este valor puede ser enorme.