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L'analyse produit est essentielle pour les propriétaires de sites de commerce électronique, car elle permet de comprendre le comportement des utilisateurs et de prendre des décisions utiles sur le plan commercial. Contrairement à l'analyse web générale, l'analyse produit se concentre sur les événements, les parcours et l'utilisation réelle, ce qui permet de répondre à des questions telles que : quelle fonctionnalité conduit à des achats répétés ? Le choix d'un logiciel adapté ne repose pas sur la notoriété des marques, mais sur les besoins de l'équipe en matière d'analyse efficace des données.
