Το marketing αποτελεί ζωτικό παράγοντα επιτυχίας για κάθε επιχείρηση, είτε δραστηριοποιείστε σε διαδικτυακό είτε σε φυσικό περιβάλλον. Σύμφωνα με έρευνες όπως αυτές του Content Marketing Institute και της HubSpot, πάνω από το 70% των marketers θεωρούν ότι μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική marketing μπορεί να ενισχύσει δραστικά την αναγνωρισιμότητα και την κερδοφορία ενός brand. Εδώ θα αναλύσουμε πώς να οικοδομήσετε μια αποτελεσματική στρατηγική, από τον προσδιορισμό στόχων έως την αξιοποίηση ενεργειών όπως το content marketing, ώστε να επιτύχετε αύξηση πωλήσεων και ισχυρότερη παρουσία στην αγορά.
Βήματα για τη δημιουργία αποτελεσματικής στρατηγικής
Προσδιορισμός στόχων και καθορισμός κατεύθυνσης
Ο πρώτος σταθμός σε οποιοδήποτε πλάνο μάρκετινγκ είναι να ορίσετε σαφείς στόχους. Είτε θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα του brand σας, είτε να ενισχύσετε την επισκεψιμότητα και τις μετατροπές (conversion rate), πρέπει να έχετε σαφή εικόνα για το ποιο είναι το τελικό επιθυμητό αποτέλεσμα. Ο καθορισμός στόχων σάς επιτρέπει όχι μόνον να γνωρίζετε ποιο δρόμο να ακολουθήσετε, αλλά και να μετρήσετε την επιτυχία σας. Για παράδειγμα, μία επιχείρηση e-commerce που θέλει αύξηση πωλήσεων μπορεί να παρακολουθεί πόσες συναλλαγές προέρχονται από συγκεκριμένες καμπάνιες social media marketing ή SEO βελτιστοποίηση.
Ανάλυση ανταγωνισμού και έρευνα αγοράς
Ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία που μπορείτε να αξιοποιήσετε είναι η ανάλυση ανταγωνισμού. Παρατηρήστε πώς κινούνται οι βασικοί ανταγωνιστές σας, τόσο σε επίπεδο τιμών όσο και σε στρατηγικές προβολής. Παράλληλα, εστιάστε στο τι ζητάει η αγορά. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Google Trends για να καταλάβετε ποια keywords έχουν υψηλό όγκο αναζητήσεων (search volume). Αν, για παράδειγμα, επιθυμείτε να επικεντρωθείτε στο content marketing, ψάξτε για συναφή keywords όπως «social media marketing» ή «branding» και διερευνήστε πόσο ανταγωνιστικά είναι.
Στόχευση του κοινού σας και δημιουργία buyer personas
Ένας από τους λόγους που το digital marketing έχει γίνει τόσο δημοφιλές είναι η ευκολία με την οποία ορίζουμε και στοχεύουμε στα κατάλληλα κοινά. Δημιουργώντας buyer personas, θα κατανοήσετε τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις συνήθειες των πελατών σας. Η δημιουργία αυτών των προφίλ σάς βοηθά να προσαρμόσετε το μήνυμα που επικοινωνείτε και να κάνετε πιο στοχευμένες ενέργειες. Για παράδειγμα, εάν ένα buyer persona ανήκει σε ηλικίες 25-35 και ενδιαφέρεται για νέα στρατηγική marketing, είναι πιθανό να κινείται ενεργά σε μέσα όπως το Instagram και το TikTok, οπότε καλό θα είναι να χρησιμοποιήσετε social media marketing καμπάνιες σε αυτές τις πλατφόρμες.
Επιλογή των κατάλληλων καναλιών
Αφού κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας, σειρά έχει να επιλέξετε τα κατάλληλα κανάλια. Δεδομένου ότι κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικές ανάγκες, είναι σημαντικό να αποφασίσετε αν θα εστιάσετε στο email marketing, στη βελτιστοποίηση SEO, στην PPC διαφήμιση ή ακόμη και στο remarketing. Για παράδειγμα, ένα e-shop ρούχων μπορεί να επιλέξει μια πιο οπτικοκεντρική πλατφόρμα, όπως το Instagram, συνδυάζοντάς την με μια στρατηγική content marketing που βασίζεται σε εικόνες υψηλής ποιότητας. Από την άλλη, μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών B2B πιθανότατα θα δώσει βαρύτητα στο LinkedIn, όπου μπορεί να βρει επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για remarketing ή καινοτόμες λύσεις που προσφέρει.
Δημιουργία marketing plan και υλοποίηση
Στο επόμενο στάδιο, πρέπει να περάσετε από τη θεωρία στην πράξη. Συντάξτε ένα ολοκληρωμένο marketing plan που να υποδεικνύει με σαφήνεια πότε, πώς και με ποια εργαλεία θα τρέξετε τις καμπάνιες σας. Ενσωματώστε δράσεις όπως SEO βελτιστοποίηση για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, διαμορφώστε landing pages φιλικές προς τον χρήστη και προγραμματίστε email marketing καμπάνιες. Δώστε ιδιαίτερη έμφαση στην αλληλεπίδραση (customer engagement) με το κοινό σας, στέλνοντας προσωποποιημένα μηνύματα ή λαμβάνοντας υπόψη τα σχόλια που λαμβάνετε στα social media. Παράλληλα, μην αμελείτε τη δύναμη του branding: δημιουργήστε μια συνεπή ταυτότητα, κάθε υλικό μάρκετινγκ πρέπει να φέρει το λογότυπο και τα χαρακτηριστικά χρώματα της επιχείρησής σας.
Μέτρηση απόδοσης και προσαρμογή της στρατηγικής
Οι περισσότεροι επαγγελματίες συμφωνούν ότι το πιο κρίσιμο βήμα σε μια στρατηγική marketing είναι η μέτρηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων. Χρησιμοποιήστε analytics εργαλεία για να δείτε πώς αποδίδουν οι καμπάνιες σας. Αν διαπιστώσετε ότι κάποια δράση έχει μικρότερη του αναμενόμενου απόδοση, μη διστάσετε να προσαρμόσετε ή να δοκιμάσετε κάτι διαφορετικό. Μελετήστε τα στατιστικά που αφορούν την επισκεψιμότητα, τον αριθμό των leads, την αλληλεπίδραση στα social media και το ποσοστό μετατροπών (conversion rate). Εάν, για παράδειγμα, διαπιστώσετε πως το κοινό σας αντιδρά καλύτερα σε βίντεο παρά σε κείμενα, τότε βάλτε ως προτεραιότητα το περιεχόμενο βίντεο μέσα στο πλάνο σας.
Χρήση content marketing για ενίσχυση του brand
Το content marketing αποτελεί σημαντική πτυχή σε μια επιτυχημένη στρατηγική marketing. Έρευνες της Demand Metric δείχνουν ότι το content marketing κοστίζει 62% λιγότερο από το παραδοσιακό marketing αλλά παράγει τριπλάσιους leads. Δημιουργήστε χρήσιμο και αυθεντικό περιεχόμενο, όπως άρθρα, e-books και βίντεο, που θα απαντούν σε απορίες των πελατών ή θα προσφέρουν λύσεις σε συγκεκριμένα προβλήματα. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη του κοινού σας, αλλά θα βελτιώσετε και το SEO του website σας. Χρησιμοποιήστε keywords όπως “digital marketing”, “αύξηση πωλήσεων” ή “landing pages” μέσα στο περιεχόμενό σας, με φυσικό πάντα τρόπο.
Εφαρμογή remarketing και αξιοποίηση νέων τάσεων
Το remarketing (ή retargeting) επιτρέπει να εμφανίζονται διαφημίσεις σε ανθρώπους που επισκέφθηκαν ήδη τον ιστότοπό σας, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες να επιστρέψουν και να ολοκληρώσουν μια αγορά. Χάρη σε τεχνολογίες όπως τα cookies, τα social media pixel ή άλλες πλατφόρμες ψηφιακών διαφημίσεων, μπορείτε να στοχεύσετε ξανά το ίδιο κοινό. Επιπλέον, παραμένετε ενημερωμένοι για νέες τάσεις που προσφέρει ο κλάδος του digital marketing. Εξετάστε τη χρήση τεχνολογιών όπως chatbot για την υποστήριξη πελατών ή τη δοκιμή influencer marketing, εάν το κοινό σας ταιριάζει με κοινούς ακροατές ενός συγκεκριμένου influencer.
Γιατί το marketing είναι το κλειδί της ανάπτυξης
Σε έναν τόσο ανταγωνιστικό χώρο, το marketing δεν είναι απλώς μια συμπληρωματική τακτική, αλλά ο πυρήνας της επιχειρηματικής ανάπτυξης. Ανεξάρτητα αν η επιχείρησή σας είναι μικρή και το budget περιορισμένο ή αν είστε ένας μεγάλος οργανισμός με πολλούς πόρους, μια προσαρμοσμένη στρατηγική μάρκετινγκ μπορεί να σας δώσει το πλεονέκτημα που χρειάζεστε. Από τη σωστή στόχευση κοινού μέχρι τη στρατηγική χρήση των ψηφιακών καναλιών, η αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ ανοίγει το δρόμο για περαιτέρω εξέλιξη, δίνοντάς σας πρόσβαση σε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο κοινό.
Ο δρόμος για μια επιτυχημένη στρατηγική marketing δεν είναι εύκολος, αλλά τα οφέλη που προκύπτουν αξίζουν κάθε προσπάθεια. Ξεκινήστε με τον καθορισμό στόχων, αναλύστε τον ανταγωνισμό και το κοινό σας, επιλέξτε τα σωστά κανάλια όπως το social media marketing ή την PPC διαφήμιση και εφαρμόστε ένα ευέλικτο marketing plan που θα αναθεωρείται τακτικά. Δώστε έμφαση στη δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου (content marketing), επενδύστε στο branding της επιχείρησής σας και αξιοποιήστε την τεχνολογία για remarketing και Customer Engagement. Με αυτό τον τρόπο, θα είστε σε θέση να βελτιστοποιήσετε την παρουσία σας, πετυχαίνοντας σημαντικά αποτελέσματα σε τζίρο, αναγνωρισιμότητα και μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα.
Πηγές:
• https://www.semrush.com/blog/how-to-create-effective-marketing-strategies-for-your-business/
• Content Marketing Institute (https://contentmarketinginstitute.com/)
• HubSpot (https://www.hubspot.com/)
• Demand Metric (http://www.demandmetric.com/)
