Privatlivspolitik

På twodots.gr er vi forpligtet til at respektere og bevare dit privatliv og værdsætter den tillid, du har til os. "Privatlivspolitikken" og "cookiepolitikken" har til formål at sikre, at alle personoplysninger, der indsamles af twodots.gr (i det følgende benævnt "webstedet"), beskyttes, anvendes, opbevares og behandles af os med henblik på kommunikation mellem os og levering af tjenester, altid i overensstemmelse med den gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger (forordning (EU) 2016/679).

Du skal være opmærksom på, at vi indsamler dine data direkte fra dig:

når du abonnerer på vores nyhedsbrev.
når du deltager i konkurrencer og lodtrækninger.
når du udfylder tilbudsforespørgslen eller kontaktformularen.
hvis du ønsker at modtage personlige opdateringer som f.eks. målrettede annoncer.
hvis du kontakter os (f.eks. via telefon, e-mail eller på anden måde) for at forhøre dig om vores produkter eller tjenester eller kundeservice eller for at rapportere et problem med hjemmesiden eller andet.

Generelt

Webstedet twodots.gr ("webstedet") informerer dig om politikkerne vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger, når du bruger vores websted, og de valg, du har i forbindelse med disse data.

Vi bruger dine data til at behandle dine anmodninger og forbedre vores hjemmeside. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik.
Vores virksomheds hjemmeside er designet til at overholde følgende nationale og internationale lovgivning vedrørende databeskyttelse og brugernes privatliv:

EU's databeskyttelsesdirektiv fra 1995 (DPD)
EU's generelle forordning om databeskyttelse 2018 (GDPR)
Dette websteds overholdelse af ovennævnte lovgivning betyder, at dette websted overholder lovgivningen om databeskyttelse og brugernes privatliv, som er vedtaget i andre lande og territorier.

Indsamling og brug af oplysninger

Vi indsamler forskellige typer oplysninger til forskellige formål for at kunne levere og forbedre vores hjemmeside til dig.
Vi indsamler også kun ordredata til brug og behandling af leveringen af ordren.

Typer af indsamlede data - Personlige data

Når du bruger vores websted, kan vi bede dig om at give os visse personlige oplysninger ("personoplysninger"), der kan bruges til at kontakte eller identificere dig med henblik på at behandle din anmodning eller kontakte dig. De oplysninger, der registreres og gemmes, er som følger:
Navn, efternavn, e-mail, telefon, forespørgsler/beskeder, cookie- og brugsdata

Brugsdata

Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger webstedet ("brugsdata").

Disse brugsdata kan omfatte oplysninger som din computers internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider på webstedet, du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider, enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

GDPR

Vilkår for samtykke: Vi behandler dine data, når du har givet dit samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

Ret til adgang: Du har ret til at få en bekræftelse fra os på, om dine data bliver behandlet.

Ret til berigtigelse: Du har ret til uden unødig forsinkelse at få rettet ukorrekte personoplysninger om dig fra os.

Ret til sletning: Du har ret til at bede os om at slette persondata om dig, og vi har pligt til at slette persondata uden unødig forsinkelse.

Ret til at begrænse behandlingen: Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine data.

Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

Brug af data

Webstedet twodots.gr bruger de indsamlede data til forskellige formål såsom: At levere og vedligeholde webstedet, At underrette dig om opdateringer til webstedet, At gøre det muligt for dig at deltage i interaktive funktioner på vores websted, når du vælger (kontaktformularer osv.), At yde kundesupport, At analysere oplysningerne, så vi kan forbedre webstedet.

Overvågning af brugen af hjemmesiden.
At identificere, forebygge og løse tekniske problemer.

Dataoverførsel

Vi overfører ikke dine personlige data til tredjeparter. Dine oplysninger, herunder personoplysninger, kan overføres til - og vedligeholdes på - computere, der er placeret uden for din stat, provins, land eller anden statslig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslove kan afvige fra dem i din jurisdiktion.

Webstedet twodots.gr vil træffe alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine data håndteres sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og vil ikke overføre dine personlige data til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelig kontrol på plads, herunder datasikkerhed og andre personlige oplysninger.

Sporing af hjemmesidebesøg

Som de fleste hjemmesider bruger vores hjemmeside Google Analytics (GA) til at spore brugerinteraktion.

Vi bruger disse data til at bestemme antallet af personer, der bruger vores hjemmeside, til bedre at forstå, hvordan de finder og bruger vores hjemmesider, og til at se deres rejse gennem hjemmesiden.

Selvom GA registrerer data såsom din geografiske placering, enhed, internetbrowser og operativsystem, identificerer ingen af disse oplysninger dig personligt.

GA registrerer også din computers IP-adresse, som kan bruges til at identificere dig personligt, men Google giver os ikke adgang til dette.

Vi betragter Google som en tredjeparts databehandler.

GA bruger cookies, som du kan finde oplysninger om i Googles udviklervejledninger. Vores hjemmeside bruger GA's analytics.js-applikation.
Deaktivering af cookies i din internetbrowser forhindrer GA i at spore nogen del af dit besøg på sider på dette websted.

Hvordan vi opbevarer dine personlige oplysninger:

Når du surfer på vores virksomheds hjemmeside, er dine personlige oplysninger kun nødvendige, hvis du ønsker at kontakte os via kontaktformularen, hvor du giver os dine kontaktoplysninger, eller som kunde i vores onlinebutik.

Elektronisk butik

Dine personlige oplysninger om dine ordrer gemmes på følgende måde:

Opbevaring af inaktive konti / 1 uge.
Opbevaring af afventende ordrer / 1 uge.
Opbevaring af forkerte ordrer / 1 uge.
Opbevaring af annullerede ordrer / 1 uge.
Opbevaring af gennemførte ordrer / 1 måned.

Brud på datasikkerheden:

Vi vil rapportere ethvert ulovligt databrud på dette websteds database eller enhver tredjeparts databehandlers database til alle relevante personer og myndigheder inden for 72 timer efter bruddet, hvis det er tydeligt, at personoplysninger, der er lagret i en identificerbar form, er blevet stjålet.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Privatlivspolitikken kan ændres fra tid til anden i overensstemmelse med lovgivningen eller udviklingen i branchen.

Vi vil ikke eksplicit informere vores kunder eller hjemmesidebrugere om disse ændringer.
I stedet anbefaler vi, at du tjekker denne side med jævne mellemrum for eventuelle ændringer i politikken.

Specifikke politikændringer og opdateringer er anført i ændringsloggen nedenfor.

Adresse

Telefon