Adresa
Egnatia 154 - Salonic 54636
Telefon
+30 2313 098 159
Politica de confidențialitate
La twodots.gr ne angajăm să vă respectăm și să vă păstrăm confidențialitatea, apreciind încrederea pe care ne-o acordați. "Politica de confidențialitate" și "Politica privind modulele cookie" au scopul de a asigura că orice date cu caracter personal colectate de twodots.gr (denumit în continuare "site-ul") vor fi protejate, utilizate, stocate și prelucrate de noi în scopul comunicării dintre noi și al furnizării de servicii, întotdeauna în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul (UE) 2016/679).
Trebuie să știți că datele dumneavoastră sunt colectate direct de la dumneavoastră:
- atunci când vă abonați la buletinul nostru informativ.
- atunci când participați la concursuri și extrageri de premii.
- atunci când completați cererea de ofertă sau formularul de contact.
- dacă doriți să primiți actualizări personalizate, cum ar fi reclame direcționate.
- în cazul în care ne contactați (de exemplu, prin telefon, e-mail sau orice alt mijloc) pentru a ne întreba despre oricare dintre produsele sau serviciile noastre sau despre serviciul clienți sau pentru a raporta o problemă cu site-ul web sau orice altceva.
General
Site-ul twodots.gr (denumit în continuare "Site-ul") vă informează cu privire la politicile privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru și opțiunile pe care le aveți asociate cu aceste date.
Folosim datele dumneavoastră pentru a procesa cererile dumneavoastră și pentru a îmbunătăți site-ul nostru web. Prin utilizarea site-ului web, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.
Site-ul web al companiei noastre este conceput pentru a respecta următoarea legislație națională și internațională privind protecția datelor și confidențialitatea utilizatorilor:
Directiva UE privind protecția datelor din 1995 (DPD)
Regulamentul general al UE privind protecția datelor 2018 (GDPR)
Respectarea de către acest site web a legislației menționate mai sus înseamnă că acest site web respectă legislația privind protecția datelor și a confidențialității utilizatorilor, care a fost adoptată în alte țări și teritorii.
Colectarea și utilizarea informațiilor
Colectăm diferite tipuri de informații în diverse scopuri pentru a vă oferi și îmbunătăți site-ul nostru web.
De asemenea, colectăm date despre comenzi doar pentru utilizarea și procesarea livrării comenzii.
Tipuri de date colectate - Date cu caracter personal
Atunci când utilizați site-ul nostru web, este posibil să vă solicităm să ne furnizați anumite informații personale ("Date personale") care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau a vă identifica în vederea procesării cererii dumneavoastră sau pentru a vă contacta. Informațiile care sunt înregistrate și stocate sunt următoarele:
Nume, Prenume, Email, Telefon, Cereri/Mesaje, Cookie și date de utilizare
Date de utilizare
De asemenea, putem colecta informații despre modul în care accesați și utilizați site-ul web ("Date de utilizare").
Aceste date de utilizare pot include informații precum adresa de protocol internet a computerului dumneavoastră (de exemplu, adresa IP), tipul de browser, versiunea browserului, paginile site-ului web pe care le vizitați, data și ora vizitei, timpul petrecut pe acele pagini, identificatorii dispozitivului și alte date de diagnosticare.
GDPR
Condițiile de consimțământ: Prelucrăm datele dumneavoastră după ce v-ați dat consimțământul. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține confirmarea din partea noastră cu privire la faptul că datele dumneavoastră sunt prelucrate.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a obține de la noi, fără întârzieri nejustificate, corectarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a ne solicita să ștergem datele cu caracter personal care vă privesc și avem obligația de a șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate.
Dreptul de a restricționa prelucrarea: Aveți dreptul de a ne cere să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți de la noi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transfera aceste date către un alt operator.
Utilizarea datelor
Site-ul twodots.gr utilizează datele colectate în diverse scopuri, cum ar fi: Pentru a furniza și întreține site-ul web, Pentru a vă notifica despre actualizările de pe site-ul web, Pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale site-ului nostru atunci când alegeți (formulare de contact etc.), Pentru a oferi asistență pentru clienți, Pentru a analiza informațiile astfel încât să putem îmbunătăți site-ul web.
- Monitorizarea utilizării site-ului web.
- Să identifice, să prevină și să rezolve problemele tehnice.
Transfer de date
Nu transferăm datele dvs. personale către terți. Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele cu caracter personal, pot fi transferate către - și păstrate pe - computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale, unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din jurisdicția dumneavoastră.
Site-ul twodots.gr va lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele dvs. sunt gestionate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate și nu va transfera datele dvs. personale către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate, inclusiv securitatea datelor și alte informații personale.
Urmărirea vizitelor pe site-ul web
La fel ca majoritatea site-urilor web, site-ul nostru utilizează Google Analytics (GA) pentru a urmări interacțiunea cu utilizatorii.
Folosim aceste date pentru a determina numărul de persoane care utilizează site-ul nostru web, pentru a înțelege mai bine modul în care acestea găsesc și utilizează site-urile noastre web și pentru a vizualiza parcursul lor pe site.
Deși GA înregistrează date precum locația dvs. geografică, dispozitivul, browserul de internet și sistemul de operare, niciuna dintre aceste informații nu vă identifică personal.
GA înregistrează, de asemenea, adresa IP a computerului dumneavoastră, care ar putea fi folosită pentru a vă identifica personal, dar Google nu ne oferă acces la această adresă.
Considerăm că Google este o parte terță care prelucrează datele.
GA utilizează cookie-uri, ale căror detalii pot fi găsite în ghidurile pentru dezvoltatori ale Google. Site-ul nostru utilizează aplicația analytics.js a GA.
Dezactivarea cookie-urilor în browserul dvs. de internet va împiedica GA să urmărească orice parte a vizitei dvs. pe paginile acestui site web.
Cum stocăm informațiile dvs. personale:
Pentru navigarea dumneavoastră pe site-ul companiei noastre, informațiile dumneavoastră personale sunt necesare doar dacă doriți să ne contactați prin intermediul formularului de contact prin care ne furnizați datele dumneavoastră de contact sau în calitate de client al magazinului nostru online.
Magazin electronic
Informațiile dvs. personale despre comenzile dvs. sunt stocate după cum urmează:
- Păstrarea conturilor inactive / 1 săptămână.
- Păstrarea comenzilor în așteptare / 1 săptămână.
- Păstrarea comenzilor incorecte / 1 săptămână.
- Păstrarea comenzilor anulate / 1 săptămână.
- Păstrarea comenzilor finalizate / 1 lună.
Încălcările de date:
Vom raporta orice încălcare ilegală a bazei de date a acestui site web sau a bazei de date a unui procesator de date terț către toate persoanele și autoritățile relevante în termen de 72 de ore de la încălcare, dacă este evident că datele personale stocate într-o formă identificabilă au fost furate.
Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Politica de confidențialitate poate fi modificată din când în când, în conformitate cu legislația sau cu evoluțiile din industrie.
Nu vom informa în mod explicit clienții noștri sau utilizatorii site-ului cu privire la aceste modificări.
În schimb, vă recomandăm să verificați ocazional această pagină pentru a vedea dacă există modificări ale politicii.
Modificările și actualizările specifice ale politicilor sunt enumerate în jurnalul de modificări de mai jos.