Tietosuojakäytäntö

Olemme twodots.gr-sivustolla sitoutuneet kunnioittamaan ja säilyttämään yksityisyytesi ja arvostamme luottamustasi meihin. "Tietosuojakäytännön" ja "Evästekäytännön" tarkoituksena on varmistaa, että twodots.gr:n (jäljempänä "verkkosivusto") keräämät henkilötiedot suojataan, käytetään, tallennetaan ja käsitellään meidän välisessä viestinnässämme ja palveluiden tarjoamisessa aina henkilötietojen suojaa koskevan sovellettavan lainsäädännön (asetus (EU) 2016/679) mukaisesti.

Sinun on hyvä tietää, että keräämme tietosi suoraan sinulta:

kun tilaat uutiskirjeemme.
kun osallistut kilpailuihin ja arvontoihin.
kun täytät tarjouspyynnön tai yhteydenottolomakkeen.
jos haluat saada henkilökohtaisia päivityksiä, kuten kohdennettuja mainoksia.
jos otat meihin yhteyttä (esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin) tiedustellaksesi tuotteistamme tai palveluistamme tai asiakaspalvelustamme tai ilmoittaaksesi verkkosivustoon tai muuhun asiaan liittyvästä ongelmasta.

Yleistä

twodots.gr-sivustolla (jäljempänä "verkkosivusto") kerrotaan henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista koskevista käytännöistä, kun käytät verkkosivustoa, sekä näihin tietoihin liittyvistä valinnoista.

Käytämme tietojasi pyyntöjesi käsittelyyn ja verkkosivustomme parantamiseen. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän politiikan mukaisesti.
Yrityksemme verkkosivusto on suunniteltu noudattamaan seuraavaa kansallista ja kansainvälistä lainsäädäntöä, joka koskee tietosuojaa ja käyttäjien yksityisyyttä:

EU:n tietosuojadirektiivi 1995 (DPD)
EU:n yleinen tietosuoja-asetus 2018 (GDPR)
Se, että tämä verkkosivusto noudattaa edellä mainittua lainsäädäntöä, tarkoittaa, että tämä verkkosivusto noudattaa tietosuojaa ja käyttäjien yksityisyyttä koskevaa lainsäädäntöä, joka on annettu muissa maissa ja muilla alueilla.

Tietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme erityyppisiä tietoja eri tarkoituksiin, jotta voimme tarjota ja parantaa verkkosivustoamme sinulle.
Keräämme myös tilaustietoja vain tilauksen toimittamisen käyttöä ja käsittelyä varten.

Kerätyt tietotyypit - Henkilötiedot

Kun käytät verkkosivustoamme, saatamme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilötietoja ("henkilötiedot"), joita voidaan käyttää yhteydenottoon tai tunnistamiseen, jotta voimme käsitellä pyyntöäsi tai ottaa sinuun yhteyttä. Tallennettavat ja tallennettavat tiedot ovat seuraavat:
Nimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelin, pyynnöt/viestit, eväste- ja käyttötiedot.

Käyttötiedot

Saatamme myös kerätä tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoa ("käyttötiedot").

Nämä käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten tietokoneen Internet-protokollaosoite (esim. IP-osoite), selaimen tyyppi, selainversio, verkkosivuston sivut, joilla vierailet, vierailun aika ja päivämäärä, kyseisillä sivuilla vietetty aika, laitetunnisteet ja muut diagnostiset tiedot.

GDPR

Suostumuksen ehdot: Käsittelemme tietojasi sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksesi. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Oikeus tutustua: Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsitelläänkö tietojasi.

Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus saada meiltä ilman aiheetonta viivytystä oikaisu sinua koskeviin virheellisiin henkilötietoihin.

Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot, ja meillä on velvollisuus poistaa henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä.

Oikeus rajoittaa käsittelyä: Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada meiltä meille antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja sinulla on oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Tietojen käyttö

Twodots.gr-sivusto käyttää kerättyjä tietoja eri tarkoituksiin, kuten: verkkosivuston tarjoamiseen ja ylläpitoon, verkkosivuston päivityksistä ilmoittamiseen, jotta voit halutessasi osallistua verkkosivustomme interaktiivisiin ominaisuuksiin (yhteydenottolomakkeet jne.), asiakastuen tarjoamiseen, tietojen analysointiin, jotta voimme parantaa verkkosivustoa.

Verkkosivuston käytön seuranta.
Teknisten ongelmien tunnistaminen, ehkäiseminen ja ratkaiseminen.

Tiedonsiirto

Emme siirrä henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietosi, mukaan lukien henkilötiedot, voidaan siirtää ja säilyttää tietokoneissa, jotka sijaitsevat osavaltiosi, maakuntasi, maasi tai muun valtion lainkäyttöalueen ulkopuolella, jossa tietosuojalainsäädäntö saattaa poiketa sinun lainkäyttöalueesi lainsäädännöstä.

Twodots.gr-sivusto toteuttaa kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, eikä se siirrä henkilötietojasi organisaatioon tai maahan, ellei käytössä ole riittäviä valvontatoimia, mukaan lukien tietoturva ja muut henkilötiedot.

Verkkosivukäyntien seuranta

Useimpien verkkosivustojen tapaan sivustomme käyttää Google Analyticsia (GA) käyttäjien vuorovaikutuksen seuraamiseen.

Käytämme näitä tietoja määrittääksemme verkkosivustoamme käyttävien ihmisten määrän, ymmärtääksemme paremmin, miten he löytävät ja käyttävät verkkosivustojamme, ja nähdäksemme heidän matkansa verkkosivuston kautta.

Vaikka GA tallentaa tietoja, kuten maantieteellisen sijaintisi, laitteesi, Internet-selaimesi ja käyttöjärjestelmäsi, mikään näistä tiedoista ei yksilöi sinua henkilökohtaisesti.

GA tallentaa myös tietokoneesi IP-osoitteen, jota voidaan käyttää henkilöllisyytesi tunnistamiseen, mutta Google ei anna meille pääsyä tähän tietoon.

Pidämme Googlea kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijänä.

GA käyttää evästeitä, joista on lisätietoja Googlen kehittäjäoppaissa. Verkkosivustomme käyttää GA:n analytics.js-sovellusta.
Evästeiden poistaminen käytöstä internet-selaimessasi estää GA:ta seuraamasta mitään osaa tämän verkkosivuston sivuilla vierailustasi.

Miten säilytämme henkilötietojasi:

Henkilötietojasi tarvitaan vain, jos haluat ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella, jonka kautta annat meille yhteystietosi, tai jos olet verkkokauppamme asiakas, kun selaat yrityksemme verkkosivustoa.

Sähköinen kauppa

Tilauksiasi koskevat henkilötietosi tallennetaan seuraavasti:

Toimimattomien tilien säilyttäminen / 1 viikko.
Vireillä olevien tilausten säilyttäminen / 1 viikko.
Virheellisten tilausten säilyttäminen / 1 viikko.
Peruutettujen tilausten säilyttäminen / 1 viikko.
Toteutuneiden tilausten säilyttäminen / 1 kuukausi.

Tietomurrot:

Ilmoitamme kaikista tämän verkkosivuston tietokantaan tai kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijän tietokantaan kohdistuvista laittomista tietomurroista kaikille asianomaisille henkilöille ja viranomaisille 72 tunnin kuluessa tietomurrosta, jos on ilmeistä, että tunnistettavassa muodossa tallennettuja henkilötietoja on varastettu.

Muutokset tietosuojakäytäntöihimme

Tietosuojakäytäntö voi muuttua aika ajoin lainsäädännön tai alan kehityksen mukaisesti.

Emme ilmoita näistä muutoksista nimenomaisesti asiakkaillemme tai verkkosivuston käyttäjille.
Sen sijaan suosittelemme, että tarkistat tämän sivun ajoittain mahdollisten käytäntömuutosten varalta.

Erityiset muutokset ja päivitykset on lueteltu alla olevassa muutoslokissa.

Osoite

Puhelin