Cím:
Egnatia 154 - Szaloniki 54636
Telefon
+30 2313 098 159
Adatvédelmi irányelvek
A twodots.gr elkötelezett az Ön adatainak tiszteletben tartása és megőrzése mellett, és nagyra értékeljük a belénk vetett bizalmát. Az "Adatvédelmi szabályzat" és a "Sütikre vonatkozó szabályzat" célja annak biztosítása, hogy a twodots.gr (a továbbiakban: "weboldal") által gyűjtött személyes adatok védelme, felhasználása, tárolása és feldolgozása általunk a közöttünk történő kommunikáció és a szolgáltatások nyújtása céljából történjen, mindig a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabályoknak (az (EU) 2016/679 rendelet) megfelelően.
Tudnia kell, hogy az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük:
- amikor feliratkozik hírlevelünkre.
- amikor versenyeken és nyereményjátékokon vesz részt.
- az ajánlatkérési vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor.
- ha személyre szabott frissítéseket, például célzott hirdetéseket szeretne kapni.
- ha kapcsolatba lép velünk (például telefonon, e-mailben vagy bármilyen más módon), hogy érdeklődjön termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal vagy ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatban, vagy ha problémát jelentene a weboldallal vagy bármi mással kapcsolatban.
Általános
A twodots.gr weboldal ("Weboldal") tájékoztatja Önt a weboldalunk használata során a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és közzétételére vonatkozó irányelvekről, valamint az adatokkal kapcsolatos választási lehetőségekről.
Az Ön adatait az Ön kéréseinek feldolgozására és weboldalunk fejlesztésére használjuk fel. A weboldal használatával Ön beleegyezik, hogy az adatokat a jelen szabályzatnak megfelelően gyűjtsük és használjuk fel.
Cégünk weboldalát úgy alakítottuk ki, hogy megfeleljen az alábbi, adatvédelemre és a felhasználói adatvédelemre vonatkozó nemzeti és nemzetközi jogszabályoknak:
Az EU 1995-ös adatvédelmi irányelve (DPD)
Az EU általános adatvédelmi rendelete 2018 (GDPR)
A weboldalnak a fent említett jogszabályoknak való megfelelése azt jelenti, hogy a weboldal megfelel a más országokban és területeken elfogadott adatvédelmi és adatvédelmi jogszabályoknak.
Az információk gyűjtése és felhasználása
Különböző típusú információkat gyűjtünk különböző célokból, hogy weboldalunkat az Ön számára elérhetővé tegyük és javítsuk.
A rendelési adatokat is csak a rendelés kiszállításának felhasználása és feldolgozása céljából gyűjtjük.
Az összegyűjtött adatok típusai - Személyes adatok
Weboldalunk használata során megkérhetjük Önt, hogy adjon meg bizonyos személyes adatokat ("Személyes adatok"), amelyek felhasználhatók az Önnel való kapcsolatfelvételhez vagy azonosításhoz, hogy feldolgozzuk kérését vagy felvegyük Önnel a kapcsolatot. A rögzített és tárolt adatok a következők:
Név, vezetéknév, e-mail, telefon, kérések/üzenetek, cookie-k és használati adatok
Felhasználási adatok
Arról is gyűjthetünk információkat, hogy Ön hogyan lép be a weboldalra és hogyan használja azt ("Használati adatok").
Ezek a Használati adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint az Ön számítógépének Internet Protocol címe (pl. IP-cím), a böngésző típusa, a böngésző verziója, a weboldal Ön által meglátogatott oldalai, a látogatás időpontja és dátuma, az adott oldalakon eltöltött idő, eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.
GDPR
A hozzájárulás feltételei: Az Ön adatait azt követően kezeljük, hogy Ön megadta a hozzájárulását. Önnek joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.
Hozzáférési jog: Ön jogosult arra, hogy megerősítést kapjon tőlünk arról, hogy az Ön adatainak feldolgozása folyamatban van-e.
Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül kérje tőlünk az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését.
Törléshez való jog: Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, mi pedig kötelesek vagyunk a személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk adatai feldolgozásának korlátozását.
Az adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az Ön által megadott személyes adatokat tagolt, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja tőlünk, és jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Az adatok felhasználása
A twodots.gr weboldal az összegyűjtött adatokat különböző célokra használja fel, mint például : A weboldal biztosítása és karbantartása, A weboldal frissítéseiről való értesítés, A weboldal interaktív funkcióiban való részvétel lehetővé tétele, ha Ön úgy dönt (kapcsolatfelvételi űrlapok stb.), Ügyfélszolgálat nyújtása, Az információk elemzése, hogy javítani tudjuk a weboldalt.
- A weboldal használatának nyomon követése.
- A műszaki problémák azonosítása, megelőzése és megoldása.
Adatátvitel
Személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek. Az Ön adatai, beleértve a személyes adatokat is, továbbításra kerülhetnek az Ön államán, tartományán, országán vagy más kormányzati joghatóságon kívül található számítógépekre, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatóságának törvényeitől.
A twodots.gr weboldal minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az Ön adatait biztonságosan és a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezelje, és nem továbbítja személyes adatait egy szervezetnek vagy országnak, hacsak nincs megfelelő ellenőrzés, beleértve az adatbiztonságot és más személyes adatokat.
A weboldal látogatásainak nyomon követése
A legtöbb weboldalhoz hasonlóan weboldalunk is a Google Analytics (GA) szolgáltatást használja a felhasználói interakciók nyomon követésére.
Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy meghatározzuk a weboldalunkat használók számát, hogy jobban megértsük, hogyan találják meg és használják weboldalainkat, és hogy megnézzük a weboldalon való utazásukat.
Bár a GA olyan adatokat rögzít, mint az Ön földrajzi elhelyezkedése, eszköze, internetböngészője és operációs rendszere, ezek az információk egyike sem azonosítja Önt személyesen.
A GA az Ön számítógépének IP-címét is rögzíti, amely felhasználható az Ön személyes azonosítására, de a Google nem ad nekünk hozzáférést ehhez.
A Google-t harmadik fél adatfeldolgozónak tekintjük.
A GA sütiket használ, amelyekről részletesen a Google fejlesztői útmutatójában olvashat. Weboldalunk a GA analytics.js alkalmazását használja.
Ha letiltja a cookie-kat az internetes böngészőjében, a GA nem tudja nyomon követni a weboldalon tett látogatásának bármely részét.
Hogyan tároljuk az Ön személyes adatait:
A vállalatunk weboldalán való böngészés során az Ön személyes adataira csak akkor van szükség, ha kapcsolatba kíván lépni velünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, amelyen keresztül megadja elérhetőségi adatait, vagy ha online áruházunk vásárlójaként lép velünk kapcsolatba.
Elektronikai bolt
Az Ön megrendeléseire vonatkozó személyes adatait a következőképpen tároljuk:
- Inaktív fiókok megőrzése / 1 hét.
- Függőben lévő megbízások megőrzése / 1 hét.
- Hibás megrendelések visszatartása / 1 hét.
- Törölt megrendelések megőrzése / 1 hét.
- A teljesített megrendelések megőrzése / 1 hónap.
Adatvédelmi incidensek:
A weboldal adatbázisának vagy bármely harmadik fél adatfeldolgozó adatbázisának jogellenes megsértését a jogsértéstől számított 72 órán belül jelentjük minden érintett személynek és hatóságnak, ha nyilvánvalóvá válik, hogy azonosítható formában tárolt személyes adatokat loptak el.
Adatvédelmi szabályzatunk változásai
Az adatvédelmi politika időről időre változhat a jogszabályoknak vagy az iparági fejleményeknek megfelelően.
Ezekről a változásokról nem tájékoztatjuk kifejezetten ügyfeleinket vagy a weboldal felhasználóit.
Ehelyett azt javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze ezt az oldalt az irányelvek esetleges változásai miatt.
A konkrét irányelvi változásokat és frissítéseket az alábbi változásnapló tartalmazza.