With over 20 years of experience, we transform your digital presence. We specialize in website and E-Shop development, SEO and Digital Marketing, ERP software and smart automation that take your business to the next level.
Address:
154 Egnatia Street, Thessaloniki 546 36
Phone:
+30 231 231 4095
E-mail:
hello@twodots.gr
Ready for the next step?;
Digital Back Office
Το Digital Back Office της TWO DOTS οργανώνει τις ψηφιακές εργασίες που μένουν πίσω κάθε μήνα: αλλαγές σε WordPress ή e-shop, περιεχόμενο, leads, newsletters, μικρούς αυτοματισμούς, reporting και καθημερινή οργάνωση.
TWO DOTS METHOD
Πριν ξεκινήσουμε, καταγράφουμε τις επαναλαμβανόμενες εκκρεμότητες, ξεχωρίζουμε τι ανήκει στο μηνιαίο scope και στήνουμε έναν καθαρό τρόπο συνεργασίας. Έτσι το Digital Back Office λειτουργεί σαν οργανωμένη επέκταση της ομάδας σας.
Το πραγματικό κενό
Το Digital Back Office είναι μηνιαία ψηφιακή υποστήριξη για επιχειρήσεις που έχουν website, e-shop, leads και εργαλεία, αλλά δεν έχουν χρόνο ή εσωτερική ομάδα για να τα κρατούν οργανωμένα κάθε μήνα.
Μικρές αλλαγές, landing pages, άρθρα, προϊόντα, φόρμες και campaign updates συχνά καθυστερούν επειδή δεν υπάρχει σταθερή διαδικασία.
Αιτήματα, φόρμες, follow-ups και απαντήσεις χρειάζονται καθαρή ροή ώστε να μην χάνονται ευκαιρίες μέσα στην καθημερινότητα.
Email, Sheets, CRM, newsletters και automations υπάρχουν, αλλά συχνά δουλεύουν απομονωμένα και δημιουργούν διπλή δουλειά.
Ο επιχειρηματίας ή η ομάδα κάνουν μικροδουλειές που θα έπρεπε να έχουν μπει σε πλάνο, υπενθύμιση ή απλό workflow.
Έχετε έναν οργανωμένο συνεργάτη για website, leads, content και εργαλεία, χωρίς να ξεκινάτε κάθε φορά από το μηδέν.
Κάθε μήνας ξεκινά με καθαρές εργασίες, συμφωνημένο scope και απλή εικόνα για το τι πρέπει να γίνει πρώτα.
Το Digital Back Office μειώνει τις εκκρεμότητες και βοηθά το ψηφιακό οικοσύστημα της επιχείρησης να μένει σε κίνηση.
The Digital Back Office στην TWO DOTS λειτουργεί ως μηνιαία υπηρεσία ψηφιακής υποστήριξης για WordPress, WooCommerce, leads, newsletters, περιεχόμενο, μικρούς αυτοματισμούς και reporting. Δεν είναι απλό virtual assistant και δεν είναι αόριστο “ό,τι χρειαστεί”. Είναι οργανωμένο πλαίσιο με συγκεκριμένες εργασίες, προτεραιότητες και χρόνο απόκρισης.
Τι αναλαμβάνουμε
Η υπηρεσία καλύπτει επαναλαμβανόμενες ψηφιακές εργασίες που χρειάζονται συνέπεια, τεχνική αντίληψη και πρακτική παρακολούθηση.
Μικρές αλλαγές σε σελίδες, ανέβασμα άρθρων ή προϊόντων, έλεγχος φορμών, campaign updates και βασικές ενημερώσεις περιεχομένου.
Προετοιμασία newsletter, social scheduling, content calendar, προσαρμογή κειμένων για web, email και καμπάνιες.
Οργάνωση αιτημάτων, απλά lead workflows, Google Sheets ή CRM ενημερώσεις, follow-up reminders και μικρό μηνιαίο report.
Μικροί αυτοματισμοί, συνδέσεις φορμών με email, Sheets ή CRM, οργάνωση cloud folders και προτάσεις βελτίωσης διαδικασιών.
Μηνιαία προτεραιοποίηση, μικρά status updates και καθαρή εικόνα για το τι ολοκληρώθηκε και τι χρειάζεται επόμενο βήμα.
Τακτοποίηση υλικού, links, φόρμες, βασικοί έλεγχοι και μικρές βελτιώσεις που κρατούν το ψηφιακό περιβάλλον λειτουργικό.
Το Digital Back Office ξεκινά με καταγραφή και συνεχίζει με επαναλαμβανόμενη, μετρήσιμη ροή εργασιών. Έτσι ξέρουμε τι ανήκει στο μήνα, τι είναι έξτρα και τι πρέπει να προγραμματιστεί.
Καταγράφουμε website, e-shop, leads, φόρμες, εργαλεία, επαναλαμβανόμενες εργασίες και σημεία που χάνεται χρόνος.
Ξεχωρίζουμε ποιες εργασίες μπαίνουν στο πακέτο, ποιες είναι extra και ποιες χρειάζονται ξεχωριστό project.
Ορίζουμε τρόπο επικοινωνίας, προτεραιότητες, αρχεία, προσβάσεις και πρακτικό τρόπο παρακολούθησης.
Τρέχουμε τις συμφωνημένες εργασίες του μήνα με οργανωμένη σειρά και ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές.
Κλείνουμε τον μήνα με καθαρή εικόνα για όσα έγιναν, όσα μένουν και τις επόμενες προτεραιότητες.
Πακετοποιημένη συνεργασία
Οι τιμές είναι ενδεικτικές. Το τελικό scope ορίζεται μετά από σύντομο audit των ψηφιακών εκκρεμοτήτων και του ρυθμού που χρειάζεται η επιχείρηση.
Για επιχειρήσεις που χρειάζονται σταθερή βοήθεια σε website, υλικό, μικρές αλλαγές και βασικό έλεγχο leads.
από 350€/month
Για επιχειρήσεις που θέλουν συνεχή υποστήριξη σε content, newsletters, leads, μικρούς αυτοματισμούς και μηνιαία συνεννόηση.
από 650€/month
Για επιχειρήσεις με e-shop, funnels, CRM, πολλαπλά εργαλεία ή περισσότερες μηνιαίες εργασίες που χρειάζονται προτεραιότητα.
από 1.200€/month
Για πιο σύνθετες ανάγκες, e-shop, funnels, launches, CRM, ομάδα ή πολλαπλά εργαλεία, μπορούμε να δημιουργήσουμε custom scope μετά από audit.
Ραντεβού γνωριμίας
Σε 15 λεπτά μπορούμε να δούμε τις ψηφιακές εκκρεμότητες της επιχείρησης και αν το Digital Back Office είναι η σωστή μηνιαία υποστήριξη.
Για καλύτερη εμπειρία, το ημερολόγιο ανοίγει σε νέο παράθυρο μόνο όταν είστε έτοιμοι να επιλέξετε ώρα.
Κλείστε δωρεάν ραντεβού 15′FAQ
Βασικές ερωτήσεις για scope, κόστος, virtual assistant, e-shop υποστήριξη και τρόπο συνεργασίας.
Όχι ακριβώς. Είναι πιο εξειδικευμένη υπηρεσία digital operations με έμφαση σε website, e-shop, content, leads, newsletters, automations και εργαλεία.
Μπορείτε να ζητάτε εργασίες μέσα στο συμφωνημένο scope του πακέτου. Ό,τι είναι εκτός scope αξιολογείται και κοστολογείται ξεχωριστά.
Προτείνεται αρχική συνεργασία 2-3 μηνών για να φανεί ουσιαστικό αποτέλεσμα και να οργανωθεί σωστά η μηνιαία ροή εργασιών.
Ναι. Μπορούμε να βοηθήσουμε σε προϊόντα, περιεχόμενο, μικρές αλλαγές, workflows, φόρμες, newsletters και καθημερινές ψηφιακές εκκρεμότητες.
Αν μια ανάγκη ξεφεύγει από τη μηνιαία υποστήριξη, την ξεχωρίζουμε ως project με ξεκάθαρη εκτίμηση κόστους και χρόνου.
Ξεκινά με σύντομο audit, καταγραφή εκκρεμοτήτων και επιλογή πακέτου. Μετά ορίζουμε προτεραιότητες, κανάλια επικοινωνίας και μηνιαίο τρόπο παρακολούθησης.
Reviews
Κρατάμε το ίδιο reusable review layout, ώστε οι υπηρεσίες της TWO DOTS να έχουν κοινή και αξιόπιστη παρουσίαση.
Η συνεργασία με την TWO DOTS ήταν οργανωμένη και ανθρώπινη. Μας βοήθησαν να βάλουμε σε σειρά μικρές αλλά κρίσιμες ψηφιακές εκκρεμότητες και να έχουμε πιο καθαρή εικόνα για τα επόμενα βήματα.
Εξαιρετική επικοινωνία, συνέπεια και πρακτική σκέψη. Η ομάδα κατάλαβε γρήγορα τι χρειαζόμασταν και μας έδωσε λύσεις που μπορούσαμε να εφαρμόσουμε άμεσα στην καθημερινή λειτουργία.
Πολύ καλή τεχνική υποστήριξη και καθαρή καθοδήγηση. Δεν μείναμε μόνο στο design, αλλά ασχολήθηκαν με τη δομή, τα κείμενα, τα σημεία επικοινωνίας και τη συνολική εικόνα της επιχείρησης.