Τι είναι το managed hosting;
Managed hosting είναι φιλοξενία ιστοσελίδας μαζί με τεχνική φροντίδα. Δεν παίρνετε απλώς server, αλλά παρακολούθηση, backups, ενημερώσεις, ασφάλεια και υποστήριξη από ομάδα που γνωρίζει το WordPress.
Σε τι διαφέρει από το απλό hosting;
Στο απλό hosting συνήθως παίρνετε χώρο και βασικές υπηρεσίες server. Στο managed hosting υπάρχει ενεργή τεχνική διαχείριση για WordPress, ώστε να μειώνονται προβλήματα, downtime και αστοχίες μετά από updates.
Περιλαμβάνονται WordPress updates;
Ναι, στα πακέτα που το περιλαμβάνουν γίνονται updates σε WordPress, theme και plugins με έλεγχο λειτουργίας μετά, ώστε να εντοπίζονται έγκαιρα conflicts ή αλλαγές που επηρεάζουν τη σελίδα.
Κρατάτε backups της ιστοσελίδας;
Ναι. Τα backups είναι βασικό κομμάτι της υπηρεσίας, μαζί με καθαρό πλάνο επαναφοράς πριν από σημαντικές αλλαγές ή σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος.
Μπορείτε να αναλάβετε υπάρχουσα ιστοσελίδα;
Ναι, αρκεί να γίνει πρώτα τεχνικός έλεγχος. Βλέπουμε hosting, πρόσβαση, plugins, theme, φόρμες, WooCommerce όπου υπάρχει και τυχόν προβλήματα πριν προτείνουμε πακέτο.
Αναλαμβάνετε WooCommerce e-shop;
Ναι. Τα WooCommerce e-shop συνήθως χρειάζονται πιο προσεκτική υποστήριξη, γιατί επηρεάζονται από πληρωμές, μεταφορικά, plugins, ταχύτητα, παραγγελίες και καθημερινές πωλήσεις.
Τι γίνεται αν χαλάσει κάτι μετά από update;
Στόχος είναι να μειώνουμε αυτόν τον κίνδυνο με backup και έλεγχο μετά από updates. Αν εμφανιστεί πρόβλημα, γίνεται τεχνική διερεύνηση και επαναφορά ή διόρθωση ανάλογα με την περίπτωση.
Μπορώ να έχω μόνο τεχνική υποστήριξη χωρίς hosting;
Ναι, μπορεί να υπάρξει υποστήριξη χωρίς να μεταφερθεί το hosting, εφόσον υπάρχουν οι απαραίτητες προσβάσεις και το σημερινό περιβάλλον δεν δημιουργεί σοβαρούς περιορισμούς.
Περιλαμβάνονται αλλαγές περιεχομένου;
Μικρές αλλαγές μπορούν να περιλαμβάνονται στα πακέτα υποστήριξης, ανάλογα με τον διαθέσιμο μηνιαίο χρόνο. Μεγαλύτερες αλλαγές ή νέα sections κοστολογούνται ξεχωριστά.
Πώς επιλέγω σωστό πακέτο;
Η επιλογή εξαρτάται από το πόσο κρίσιμη είναι η σελίδα, αν υπάρχει WooCommerce, πόσο συχνά γίνονται αλλαγές και πόσο γρήγορα χρειάζεται να απαντώνται τεχνικά αιτήματα.