With over 20 years of experience, we transform your digital presence. We specialize in website and E-Shop development, SEO and Digital Marketing, ERP software and smart automation that take your business to the next level.
Address:
154 Egnatia Street, Thessaloniki 546 36
Phone:
+30 231 231 4095
E-mail:
hello@twodots.gr
Ready for the next step?;
Όσα χρειάζεται να οργανώσετε για ένα επιτυχημένο e-shop: προϊόντα, πλατφόρμα, UX, checkout, πληρωμές, αποστολές, ERP, SEO και λειτουργία μετά το launch.
Η δημιουργία e-shop δεν είναι απλώς η εγκατάσταση μιας πλατφόρμας και η εισαγωγή προϊόντων. Είναι ο σχεδιασμός ενός εμπορικού συστήματος που συνδέει κατάλογο, τιμές, αποθέματα, πληρωμές, αποστολές, εξυπηρέτηση, λογιστική και marketing σε μία συνεπή εμπειρία αγοράς.
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να φαίνεται ολοκληρωμένο, αλλά να αποτυγχάνει στην καθημερινή λειτουργία του. Ελλιπή στοιχεία προϊόντων, ασυμφωνίες αποθέματος, ασαφές κόστος αποστολής, δύσκολο checkout ή λάθος φορολογική ροή δημιουργούν ακυρώσεις, ερωτήσεις και χειροκίνητη εργασία. Για αυτό η σωστή κατασκευή ξεκινά από το επιχειρηματικό μοντέλο και όχι από την επιλογή ενός έτοιμου template.
Η υπηρεσία e-shop construction της TWO DOTS οργανώνει τεχνολογία και εμπορική λειτουργία μαζί: UX, WooCommerce, προϊόντα, πληρωμές, μεταφορικά, ERP, SEO, analytics, ασφάλεια και διαδικασίες μετά το launch. Ο οδηγός που ακολουθεί εξηγεί τι πρέπει να αποφασιστεί, τι πρέπει να υλοποιηθεί και πώς ελέγχεται ότι το κατάστημα είναι πραγματικά έτοιμο να δεχθεί παραγγελίες.
Η δημιουργία e-shop είναι η διαδικασία μετατροπής μιας εμπορικής πρότασης σε λειτουργικό ψηφιακό κανάλι πωλήσεων. Περιλαμβάνει έρευνα, requirements, αρχιτεκτονική καταλόγου, σχεδιασμό εμπειρίας, ανάπτυξη, διασυνδέσεις, εισαγωγή δεδομένων, δοκιμές, εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη. Το αποτέλεσμα πρέπει να εξυπηρετεί ταυτόχρονα τον πελάτη, την ομάδα πωλήσεων, την αποθήκη, το λογιστήριο και το marketing.
Κεντρική αρχή
Το e-shop είναι εμπορική λειτουργία με ψηφιακή διεπαφή.
Η επιτυχία δεν κρίνεται μόνο από την εμφάνιση. Κρίνεται από το αν ο πελάτης βρίσκει σωστό προϊόν, κατανοεί τι αγοράζει, ολοκληρώνει με ασφάλεια και λαμβάνει την παραγγελία που του υποσχέθηκε το κατάστημα.
Πριν ξεκινήσει το project, χρειάζεται να οριστούν το εύρος του καταλόγου, οι αγορές που θα εξυπηρετούνται, οι τρόποι παράδοσης, οι κανόνες τιμολόγησης, οι επιστροφές, οι ρόλοι της ομάδας και τα συστήματα που αποτελούν την κύρια πηγή δεδομένων. Αν οι αποφάσεις αυτές μείνουν ανοιχτές, μετατρέπονται αργότερα σε ακριβές αλλαγές κώδικα ή σε καθημερινές εξαιρέσεις.
Οι τέσσερις ροές που πρέπει να συμφωνούν
Το πρώτο brief πρέπει να απαντά ποιος αγοράζει, τι πρόβλημα λύνουν τα προϊόντα, ποια γεωγραφική αγορά καλύπτεται και πώς δημιουργείται κέρδος. Άλλες ανάγκες έχει ένα D2C brand με λίγα προϊόντα και συχνές καμπάνιες, άλλες ένα κατάστημα με χιλιάδες κωδικούς και άλλες ένας B2B προμηθευτής με ειδικές τιμές ανά πελάτη.
Ορίζονται προϊόντα, κοινό, περιθώριο, κανάλια πώλησης, εξυπηρέτηση, επιστροφές και καθημερινές αρμοδιότητες.
Εμπορική λογικήΟρίζονται κατηγορίες, φίλτρα, αναζήτηση, περιεχόμενο προϊόντων, checkout και κρίσιμα σενάρια χρήσης.
Εμπειρία αγοράςΟι στόχοι χρειάζονται συγκεκριμένους δείκτες. Εκτός από τον τζίρο, χρήσιμα metrics είναι το conversion rate, το ποσοστό εγκατάλειψης checkout, η μέση αξία παραγγελίας, το περιθώριο μετά τα μεταφορικά και τις επιστροφές, η επαναληπτική αγορά, η διαθεσιμότητα προϊόντων και ο χρόνος εκτέλεσης παραγγελίας. Έτσι το e-shop αξιολογείται ως επιχείρηση και όχι ως σύνολο σελίδων.
Αν το βασικό ερώτημα είναι ποια προϊόντα έχουν εμπορική λογική, ο οδηγός τι να πουλήσω διαδικτυακά βοηθά να αξιολογηθούν ζήτηση, περιθώριο, logistics, διαφοροποίηση και επαναληψιμότητα πριν επενδυθούν χρήματα στην υλοποίηση.
Η κατάλληλη πλατφόρμα προκύπτει από τα requirements και το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας. Το WooCommerce προσφέρει έλεγχο του WordPress οικοσυστήματος, ευελιξία στο περιεχόμενο, ισχυρή παραμετροποίηση και πολλές επιλογές διασύνδεσης. Μια SaaS πλατφόρμα μπορεί να απλοποιεί υποδομή και βασική διαχείριση, ενώ μια custom λύση δικαιολογείται όταν οι κρίσιμες ροές δεν καλύπτονται αξιόπιστα από ώριμα συστήματα.
Κριτήρια επιλογής e-commerce πλατφόρμας
| Criterion | Τι πρέπει να ελεγχθεί | Κίνδυνος λάθος επιλογής |
|---|---|---|
| Κατάλογος | Πλήθος SKU, παραλλαγές, bundles, B2B τιμές και πολυγλωσσικότητα | Περιορισμοί στη διαχείριση προϊόντων |
| Integrations | ERP, αποθήκη, courier, πληρωμές, marketplace και feeds | Χειροκίνητες εργασίες και λάθη |
| Ownership | Δεδομένα, hosting, πρόσβαση, άδειες και δυνατότητα μεταφοράς | Εξάρτηση από προμηθευτή ή πλατφόρμα |
| Escalation | Traffic, παραγγελίες, αναζήτηση και διαχείριση μεγάλου καταλόγου | Αργή λειτουργία σε περιόδους αιχμής |
| Maintenance | Updates, monitoring, backups, υποστήριξη και κόστος επεκτάσεων | Απρόβλεπτο λειτουργικό κόστος |
Η αρχιτεκτονική περιλαμβάνει επίσης hosting, CDN, cache, περιβάλλον staging, backups και διαδικασία deployment. Ένα managed hosting για e-shop πρέπει να αξιολογείται με βάση πραγματικό φόρτο, ποιότητα υποστήριξης, δυνατότητα επαναφοράς και συμβατότητα με checkout και integrations, όχι μόνο με βάση τον διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο.
Ο κατάλογος είναι η βάση τόσο της εμπειρίας αγοράς όσο και των διασυνδέσεων. Κάθε προϊόν χρειάζεται σταθερό SKU, τίτλο που περιγράφει καθαρά το είδος, κύρια κατηγορία, τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμή, φορολογική κλάση, απόθεμα, βάρος, διαστάσεις, εικόνες, κατάσταση, εγγύηση και πολιτική παράδοσης. Οι παραλλαγές πρέπει να έχουν δική τους ταυτότητα όταν αλλάζουν τιμή, απόθεμα ή εμπορική πληροφορία.
Ποιότητα δεδομένων
Ό,τι δεν είναι δομημένο δεν μπορεί να φιλτραριστεί, να συγχρονιστεί ή να εξηγηθεί αξιόπιστα.
Χρώμα, μέγεθος, υλικό, συμβατότητα και τεχνικές προδιαγραφές χρειάζεται να αποθηκεύονται ως πραγματικά attributes. Έτσι χρησιμοποιούνται στα φίλτρα, στα feeds, στο schema και στις αυτοματοποιημένες ενημερώσεις χωρίς αντιγραφές.
Η κατηγοριοποίηση πρέπει να ακολουθεί τον τρόπο που αναζητούν και συγκρίνουν οι πελάτες. Πολύ βαθιά δέντρα αυξάνουν τα βήματα, ενώ γενικές κατηγορίες μεταφέρουν όλο το βάρος στα φίλτρα. Η σωστή ισορροπία δημιουργεί προσβάσιμες landing pages, σαφή breadcrumbs και εσωτερικά links που βοηθούν χρήστες και μηχανές αναζήτησης.
Οι εικόνες πρέπει να δείχνουν το πραγματικό προϊόν, να έχουν σταθερές αναλογίες, σωστά filenames και περιγραφικό alt text. Η περιγραφή δεν πρέπει να επαναλαμβάνει απλώς τεχνικά χαρακτηριστικά. Χρειάζεται να εξηγεί χρήση, όφελος, περιορισμούς, συμβατότητα και στοιχεία που μειώνουν την αβεβαιότητα πριν την αγορά.
Η εμπειρία ενός e-shop πρέπει να υποστηρίζει ανακάλυψη, αξιολόγηση και απόφαση. Η αναζήτηση χρειάζεται να καταλαβαίνει ονομασίες, κωδικούς και συνώνυμα. Τα φίλτρα πρέπει να συνδυάζονται χωρίς να επιστρέφουν λανθασμένα κενά αποτελέσματα, ιδιαίτερα στο mobile. Οι σελίδες κατηγορίας χρειάζονται καθαρή ταξινόμηση, ορατή διαθεσιμότητα και δυνατότητα σύγκρισης εκεί όπου είναι χρήσιμη.
Τα τέσσερα ερωτήματα μιας σελίδας προϊόντος
Το checkout χρειάζεται να ζητά μόνο απαραίτητα στοιχεία, να εξηγεί τα λάθη δίπλα στα αντίστοιχα πεδία και να διατηρεί τις επιλογές όταν κάτι αποτύχει. Η παραγγελία ως επισκέπτης, η σαφής περίληψη, οι διαθέσιμες πληρωμές και η έγκαιρη εμφάνιση μεταφορικών μειώνουν τις εκπλήξεις. Το mobile πληκτρολόγιο, η αυτόματη συμπλήρωση, το focus και τα μεγάλα σημεία αφής είναι μέρος της λειτουργίας και όχι αισθητική λεπτομέρεια.
Οι αρχές για UX, SEO και μετατροπές εφαρμόζονται σε κάθε template, αλλά στο e-commerce αποκτούν μεγαλύτερη βαρύτητα επειδή μικρές αστοχίες επαναλαμβάνονται σε χιλιάδες προϊόντα και επηρεάζουν άμεσα έσοδα.
Οι τρόποι πληρωμής πρέπει να επιλεγούν με βάση την αγορά, το κόστος συναλλαγής, τις επιστροφές, την εμπειρία mobile και τη διαδικασία συμφωνίας. Το κατάστημα δεν πρέπει να αποθηκεύει στοιχεία κάρτας χωρίς πραγματική ανάγκη και κατάλληλο πλαίσιο συμμόρφωσης. Η χρήση αξιόπιστου payment provider μειώνει το εύρος ευθύνης, αλλά δεν καταργεί την ανάγκη προστασίας του checkout και παρακολούθησης αλλαγών σε scripts και integrations.
Τα μεταφορικά χρειάζονται κανόνες ανά προορισμό, βάρος, όγκο, αξία, αντικαταβολή και ειδική κατηγορία προϊόντος. Πριν το launch πρέπει να δοκιμαστούν πραγματικά σενάρια: δυσπρόσιτη περιοχή, δωρεάν αποστολή, πολλαπλά δέματα, προϊόν χωρίς διαθέσιμο τρόπο μεταφοράς, αποτυχία label και ακύρωση μετά την έκδοση voucher.
Πηγή αλήθειας: για κάθε πεδίο πρέπει να είναι γνωστό ποιο σύστημα αποφασίζει. Το ERP μπορεί να είναι η πηγή για τιμές και απόθεμα, το e-shop για περιεχόμενο και SEO, και το courier για tracking. Χωρίς αυτόν τον διαχωρισμό, οι συγχρονισμοί αντικαθιστούν σωστά δεδομένα με παλιότερα.
Η σύνδεση με ERP και επιχειρησιακό λογισμικό μπορεί να αυτοματοποιεί προϊόντα, τιμές, διαθεσιμότητα, πελάτες, παραγγελίες και παραστατικά. Για τη διαβίβαση φορολογικών δεδομένων στην Ελλάδα χρειάζεται σχεδιασμός μαζί με λογιστή και τον πάροχο ERP ή ηλεκτρονικής τιμολόγησης, ώστε η εμπορική ροή να συμφωνεί με τις ισχύουσες υποχρεώσεις της ΑΑΔΕ.
Το e-commerce SEO πρέπει να σχεδιαστεί πριν δημιουργηθούν URLs και κατηγορίες. Η Google κατανοεί τη δομή του site μέσα από πλοήγηση και εσωτερικούς συνδέσμους, επομένως κάθε σημαντική κατηγορία και προϊόν πρέπει να είναι προσβάσιμα με κανονικά links. Παράμετροι φίλτρων, ταξινομήσεις και παραλλαγές χρειάζονται σαφή στρατηγική canonical και indexation, ώστε να μην δημιουργούνται απεριόριστες διπλές διευθύνσεις.
Στις σελίδες προϊόντων, το Product structured data πρέπει να συμφωνεί με το ορατό περιεχόμενο για τιμή, διαθεσιμότητα, κατάσταση και αξιολογήσεις. Για προϊόντα που μπορούν να αγοραστούν, η Google διαθέτει πρόσθετες ιδιότητες merchant listing, ενώ το Merchant Center μπορεί να συμπληρώνει τα δεδομένα για shopping εμπειρίες. Το schema δεν διορθώνει ελλιπή δεδομένα· τα κάνει απλώς πιο κατανοητά από μηχανές.
SEO και AEO
Κάθε σελίδα πρέπει να απαντά καθαρά στην πρόθεση που εξυπηρετεί.
Οι κατηγορίες οργανώνουν επιλογές, τα προϊόντα τεκμηριώνουν μια συγκεκριμένη αγορά και οι οδηγοί απαντούν σε ερωτήσεις πριν την αγορά. Η σαφής κατανομή μειώνει τον ανταγωνισμό μεταξύ σελίδων και δίνει καλύτερο υλικό σε search engines και AI answer systems.
Οι τίτλοι, οι σύντομες απαντήσεις, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τα FAQs, οι πηγές και τα internal links βοηθούν το περιεχόμενο να ανακτηθεί ως συγκεκριμένη απάντηση. Ο οδηγός SEO για e-commerce καλύπτει τις βασικές ενέργειες, ενώ η υπηρεσία Digital Marketing και SEO συνδέει τεχνική υγεία, περιεχόμενο, Merchant Center και καμπάνιες με μετρήσιμες πωλήσεις.
Ένα e-shop επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, διευθύνσεις, παραγγελίες και εμπορική πληροφορία. Χρειάζεται HTTPS, ενημερωμένο λογισμικό, ελάχιστα δικαιώματα χρηστών, ισχυρό authentication για διαχειριστές, ασφαλή backups, monitoring και σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών. Τα plugins και τα scripts τρίτων πρέπει να περιορίζονται και να ελέγχονται, ιδιαίτερα σε σελίδες που μπορούν να επηρεάσουν την πληρωμή.
Η προσβασιμότητα αφορά ολόκληρη τη διαδρομή αγοράς: keyboard navigation, ορατό focus, labels, μηνύματα σφάλματος, contrast, zoom, alt text και χειρισμό modal ή accordion. Οι οδηγίες WCAG 2.2 προσφέρουν κοινό τεχνικό πλαίσιο. Η συμμόρφωση βελτιώνει τη χρήση για περισσότερους ανθρώπους και αποτρέπει εμπόδια σε κρίσιμες ενέργειες.
Για πωλήσεις προς καταναλωτές στην ΕΕ πρέπει να εμφανίζονται πριν την αγορά σαφείς πληροφορίες για τον πωλητή, το προϊόν, την τελική τιμή, τις πρόσθετες χρεώσεις, την παράδοση και τις πολιτικές ακύρωσης ή επιστροφής. Οι γενικοί κανόνες περιλαμβάνουν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για πολλές συμβάσεις από απόσταση, με εξαιρέσεις ανά περίπτωση. Η φορολογία, η τιμολόγηση, το OSS/IOSS και οι ειδικές υποχρεώσεις εξαρτώνται από προϊόντα και αγορές, επομένως το τελικό setup πρέπει να εγκρίνεται από αρμόδιο νομικό και φοροτεχνικό σύμβουλο.
Η υλοποίηση χρειάζεται σαφή παραδοτέα και acceptance criteria σε κάθε φάση. Τα επόμενα βήματα αποτελούν πρακτική ακολουθία για ένα πραγματικό e-commerce project και όχι γενική λίστα εργασιών.
Από το εμπορικό brief στην πρώτη πραγματική παραγγελία
Καταγράψτε κοινό, προϊόντα, αγορές, περιθώριο, κανάλια πώλησης, KPIs και υπεύθυνους λειτουργίας.
Περιγράψτε παραγγελία, πληρωμή, απόθεμα, picking, αποστολή, ακύρωση, επιστροφή και επιστροφή χρημάτων.
Ορίστε SKU, κατηγορίες, attributes, παραλλαγές, εικόνες, τιμές, φόρους και πηγή δεδομένων.
Αξιολογήστε requirements, integrations, ownership, hosting, ασφάλεια, κλιμάκωση και συνολικό κόστος.
Δημιουργήστε sitemap, user flows, wireframes και mobile-first templates για κατηγορίες, προϊόν, καλάθι και checkout.
Αναπτύξτε σε staging, ρυθμίστε πληρωμές και μεταφορικά και συνδέστε ERP, courier, feeds και analytics.
Μεταφέρετε προϊόντα, πελάτες ή ιστορικό όπου χρειάζεται και ελέγξτε δείγματα σε κάθε κατηγορία και παραλλαγή.
Δοκιμάστε συσκευές, browsers, φίλτρα, checkout, emails, stock, taxes, coupons, αποστολές, επιστροφές, SEO και accessibility.
Πάρτε backup, εφαρμόστε redirects, ελέγξτε indexation και tracking και ολοκληρώστε πραγματική παραγγελία από πληρωμή έως παράδοση.
Παρακολουθήστε τεχνικά errors, funnel, αναζητήσεις, επιστροφές, απόθεμα και feedback για να ιεραρχείτε επόμενες αλλαγές.
Ελάχιστο QA πριν ανοίξουν οι παραγγελίες
| Field | Δοκιμή | Αποδεκτό αποτέλεσμα |
|---|---|---|
| Κατάλογος | Προϊόν, variation, stock και φίλτρα | Σωστά δεδομένα σε desktop και mobile |
| Checkout | Επιτυχής και αποτυχημένη πληρωμή | Καμία διπλή χρέωση ή χαμένη παραγγελία |
| Send | Περιοχές, βάρος, δωρεάν όριο και voucher | Σωστή μέθοδος και τελικό κόστος |
| Integrations | ERP, courier, email και analytics | Σωστή σειρά και δυνατότητα retry |
| SEO | Canonical, robots, schema, sitemap και redirects | Indexable βασικές σελίδες χωρίς διπλοτυπίες |
| Security | Ρόλοι, updates, backup και payment page | Ελάχιστη πρόσβαση και ελεγμένη επαναφορά |
Το κόστος ενός e-shop εξαρτάται από τον κατάλογο, τα templates, τις ειδικές λειτουργίες, τις διασυνδέσεις, τη μεταφορά δεδομένων, το περιεχόμενο, τις απαιτήσεις ασφάλειας και το επίπεδο QA. Μια χαμηλή αρχική τιμή μπορεί να κρύβει άδειες, χειροκίνητη εισαγωγή, περιορισμούς ή υποστήριξη που θα χρειαστεί αργότερα. Η σωστή σύγκριση γίνεται με συνολικό κόστος ιδιοκτησίας για την περίοδο λειτουργίας και όχι μόνο με το κόστος launch.
Πού δημιουργείται το πραγματικό κόστος
Μετά το launch χρειάζονται τεχνική συντήρηση, ενημερώσεις, backups, παρακολούθηση checkout και integrations, έλεγχος security logs και τακτικές δοκιμές. Η υπηρεσία hosting και τεχνικής υποστήριξης καλύπτει την υποδομή και τη σταθερότητα, ενώ οι αποφάσεις ανάπτυξης πρέπει να βασίζονται σε δεδομένα από analytics, Search Console, αναζητήσεις καταστήματος, επιστροφές και αιτήματα πελατών.
Η πιο χρήσιμη βελτίωση δεν είναι πάντα ένα νέο feature. Μπορεί να είναι η διόρθωση ενός φίλτρου, η σαφέστερη διαθεσιμότητα, η μείωση ενός βήματος στο checkout ή η καλύτερη πληροφόρηση για συμβατότητα. Η προτεραιοποίηση πρέπει να συνδέει το πρόβλημα του πελάτη με επιχειρηματικό αποτέλεσμα και τεχνική προσπάθεια.
Κατασκευή e-shop με επιχειρηματική και τεχνική βάση
Οργανώστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα από τον κατάλογο έως την παράδοση
Η TWO DOTS σχεδιάζει και υλοποιεί WooCommerce e-shops που συνδέουν προϊόντα, πληρωμές, αποστολές, ERP, SEO και καθημερινή διαχείριση σε μία αξιόπιστη ροή πωλήσεων.
Frequently Asked Questions
Χρειάζονται σαφές επιχειρηματικό μοντέλο, προϊόντα με δομημένα δεδομένα, τρόποι πληρωμής και αποστολής, πολιτικές, κατάλληλη πλατφόρμα, περιεχόμενο, νομικός και φορολογικός σχεδιασμός, hosting, analytics και διαδικασία καθημερινής διαχείρισης. Η τεχνική υλοποίηση ακολουθεί αυτές τις αποφάσεις.
Το κόστος εξαρτάται από το πλήθος και την πολυπλοκότητα των προϊόντων, τα templates, τις διασυνδέσεις, τη μεταφορά δεδομένων, τις ειδικές λειτουργίες, το περιεχόμενο και το QA. Η σωστή εκτίμηση περιλαμβάνει τόσο το launch όσο και hosting, άδειες, υποστήριξη και μελλοντική εξέλιξη.
Δεν υπάρχει μία πλατφόρμα για κάθε επιχείρηση. Το WooCommerce είναι ισχυρή επιλογή όταν χρειάζονται έλεγχος περιεχομένου, παραμετροποίηση και integrations στο WordPress οικοσύστημα. SaaS ή custom λύσεις μπορεί να είναι καταλληλότερες όταν οι απαιτήσεις, το ownership και η διαθέσιμη ομάδα οδηγούν σε διαφορετικό μοντέλο.
Ο χρόνος προκύπτει μετά την καταγραφή requirements. Επηρεάζεται από τον κατάλογο, τα δεδομένα, τις εγκρίσεις, τις πληρωμές, τα μεταφορικά, τις διασυνδέσεις και τις δοκιμές. Ένα αξιόπιστο χρονοδιάγραμμα περιλαμβάνει χρόνο για migration, πραγματικές δοκιμαστικές παραγγελίες και διορθώσεις.
Μπορεί να λειτουργήσει επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς κατάστημα λιανικής, αλλά εξακολουθούν να απαιτούνται νόμιμη επιχειρηματική δραστηριότητα, φορολογική και λογιστική οργάνωση, χώρος ή συνεργάτης για απόθεμα και εκτέλεση παραγγελιών, καθώς και συμμόρφωση με τους κανόνες που ισχύουν για τα προϊόντα και τις αγορές της.
Πρέπει να εμφανίζει προϊόντα, ποσότητες, τελική τιμή, φόρους και μεταφορικά, να ζητά μόνο απαραίτητα στοιχεία, να υποστηρίζει κατάλληλες πληρωμές και να δίνει σαφή μηνύματα για λάθη. Χρειάζεται επίσης πλήρης έλεγχος σε mobile, αποτυχία πληρωμής, αλλαγή αποθέματος και email επιβεβαίωσης.
Η διασύνδεση μπορεί να συγχρονίζει προϊόντα, τιμές, απόθεμα, πελάτες, παραγγελίες και παραστατικά. Πρέπει να οριστεί ποιο σύστημα είναι η πηγή κάθε δεδομένου και πώς αντιμετωπίζονται αποτυχίες. Η ακριβής φορολογική και myDATA ροή σχεδιάζεται με τον λογιστή και τον πάροχο ERP ή ηλεκτρονικής τιμολόγησης.
Χρειάζεται ενημέρωση λογισμικού, backups, monitoring, έλεγχος ασφάλειας, δοκιμές checkout και integrations, έλεγχος δεδομένων προϊόντων και παρακολούθηση απόδοσης. Η συντήρηση πρέπει να συνοδεύεται από συνεχή βελτίωση UX, SEO, περιεχομένου και εμπορικών ροών.
Sources
